iso9000文件编写培训(ppt60)-iso9000(编辑修改稿)

iso9000文件编写培训(ppt60)-iso9000(编辑修改稿)内容摘要：

Blue Moon Co., Ltd. 25 组 织 文 件 化 编 制 组 织 结 构 图 的 步 骤  了 解 组 织 结 构  了 解 各 部 门 的 结 构  编 写 组 织 结 构 图  管 理 层 评 审 草 图  编 写 最 终 文 件  获 得 批 准 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 26 组 织 文 件 化 组 织 结 构 图。 几 点 提 示 :  将 结 构 图 画 在 一 页 大 小 纸 上。 最 好 是A4 (最 大 A3 纸 )  避 免 交 错 线 条  用 统 一 符 号  明 确 区 分 运 作 和 功 能 的 关 系  按 功 能 作 图， 而 不 是 按 名 字。 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 27 组 织 文 件 化 组 织 结 构 图 例 子 助 理 秘 书 设 计 文 件 管 理 设 计 经 理 采 购 材 料 存 储 采 购 经 理 销 售 发 送 成 品 仓 库 营 销 经 理 维 护 生 产 生 产 经 理 质 量 控 制 质 量 审 核 质 量 经 理 人 事 财 务 行 政 经 理 总 裁发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 28 质 量 手 册 质 量 手 册 的 目 的  交 流 的 需 要  描 写 和 实 施 质 量 体 系  审 核 的 基 础  确 保 连 续 性  预 备 资 格 鉴 定 和 签 订 合 同 目 的  推 销 用 的 好 材 料 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 29 质 量 手 册 质 量 手 册 可 以 :  是 程 序 和 其 他 文 件 的 汇 编  是 质 量 体 系 文 件 的 组 合 或 一 段  是 针 对 特 定 设 施 或 应 用 的 一 系 列 程 序  是 一 个 文 件 以 上 或 一 个 层 次 以 上  是 有 一 个 中 心 内 容 加 上 按 要 求 剪 裁 的  是 一 份 独 立 的 文 件 或 相 反  有 其 他 的 不 同  (, Scope, Exclusion,\ procedures or ref. To , interaction bet. Process) 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 30 质 量 手 册 ISO 9001 :2020， 条 款 要 求 : “ 组织 必 须 准 备 一 份 覆 盖 这 一 国 际 标 准 的 质 量 手 册， 质 量 手 册 必 须 包 括 或 引 用 质 量 体 系 程 序， 并 构 通 质 量 体 系 内 文 件 的 结 构 ” 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 31 质 量 手 册 质 量 手 册 典 型 的 内 容 :  质 量 方 针  介 绍 ( 标， 范 围， 公 司 的 背 景 )  批 准 和 修 改 程 序  词 汇 的 解 释  体 系 文 件 的 结 构  质 量 体 系 的 概 况  附 录 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 32 质 量 手 册 当 组织 不 需 要 建 立 书 面 程 序 时 的 陈 述 例 子 : “ 在 我 们 的 业 务 运 作 中 不 存 在 按 合 同 规 定 由 我 们 提 供 服 务 的 情 况。 如 果 将 来 发 生 这 样 的 情 况， 我 们 将 建 立 书 面 程 序 以 控 制 服 务 运 作。 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 33 程 序 的 编 写 ISO 9000： 2020 定 义 程 序 为 : “ 为 进 行 某 项 活 动 所 规 定 的 途 径” ( Procedure=Special way to perform an activity ) 程 序 可 以 是 :  书 面 的  非 正 规 的 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 34 程 序 的 编 写 程 序 需 要 回 答 以 下 问 题 :  什 么 ?  为 什 么 ?  谁 ?  哪 里 ?  什 么 时 候 ?  怎 样 ? 换 句 话 说 是 定 义 过 程。 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 35 程 序 的 编 写 过 程 可 定 义 为 : (Process= System of activites which use resources to transform inputs into outputs ) “ 一 组 将 输 入 转 化 为 输 出 的 相 互 关 联 或 相互 作 用 的 活 动。 ” 发 行 : 98 年 11 月 Blue Moon Co., Ltd. 36 程 序 的 编 写 需 要 什 么 程 序 : 为 获 得 认 证， 必。