iso9000内审教材ppt45-iso9000(编辑修改稿)

iso9000内审教材ppt45-iso9000(编辑修改稿)内容摘要：

et : 13962565745 MRS 20 基本上分為下列三種模式選擇 (品質系統 ) : 例如業務，從設計開始，經過技術 (工程部製造檢 驗出貨， 自業務的上游往下游，按照順 序進行稽的核方法。 “ 由於自上源進行稽核，可以仔細地觀察業務下游之展開 ” : 例如從出貨開始 ,經過檢查、製造、設計、業務。 “ 自業務的下游往上游，按照順序進行稽核的方法 ” ，就某一項目進行 : 例如“文件及資料管制”，對於一 個項目與業務流程，無相關 組織做橫面的稽核。 “ 熟練內部品質稽核，可以提高效果的進行方法 ” 內 部 品 質 稽 核 模 式 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 21 環境管理系統基本上分為下列二模式選擇 : 例如 :先期評估 國內法規．經過文件系統、 污染預防、環 境績效，按照順序進行稽核方法。 “ 由上游進行稽核，可以仔細地觀察下游之展開 ” 溯 環 境 流 程 : 例如 :從生產線擴充 (環境改變 )，經過擴充先期 評估，國內 法規文件系統，污染預防，環境績效，按照順序稽核方法。 “對於生產線 (環境改變 )追溯各階段 評估 及預防可說是目前最恰當方法 ” 內 部 環 境 稽 核 模 式 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 22 內部品質稽核，如有下列情形時，應先先擬定實施計劃。 :在年度計劃中將此全體稽核作為定期活動，編排 日程。 假如是由第三者實施外稽。 計劃在每 6個月或一年所實施 品質稽核之前大約一個月前實行，比較有效果。 :發生重大客訴 (抱怨 )，或是環境改 變 , 應調查該原因的過程中 , 設想缺陷涉及品質系統時 , 應立即實施短期展開型之全體稽核 ，找出缺失，採取矯正 措施。 內 部 品 質 稽 核 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 23 三、 內 部 品 質 稽 核 準 備 內部品質稽核員的培育 : ISO9001。 1994的 「內部品質稽核」中，有下列一 段說明 : 「內部品質稽核係依稽核活動之狀況及重要性，排定 進度，由被稽核之活動的直接責任者 , 以外的獨立者執 行。 」據此所述，故不能執行自己部門的內部品質稽核 ，因此公司內部非得事先準備妥相互稽核所需之稽核員 的人數。 : 內部品質稽核員並非一朝一夕可培育出來的，而是 經過長 期且充分考量的計劃性培育。 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 24 內 部 品 質 稽 核 準 備 : 稽核員應沒有偏見，且具有慎重、健全的判斷力、分析力、堅忍度，把握實際狀況的能力，及從廣闊的視野來之理解複雜之 業務的能力。 ，並加以評價 ，忠實地面對稽核的目的。 ，能親近相關的人員。 ，依照程序進行稽核。 ，遵循稽核程序。 ，亦能有效的反應。 ，亦忠實地面對所得到的結論。 上列的特質，並非任何人都具有的，所以某種程度的選擇是有其必要的。 內部品質稽核員應具有上述的條件，並非一朝一夕可培育的 ， 因內部考量有計劃的培育，是十分重要的。 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 25 內 部 品 質 稽 核 員 的 準 備 一、計劃的做成與情報的收集 : 品質保證部門在事業年度開始時，擬定當年的年度內部品質 稽核計劃。 包含了年度計劃型及短期展開型。 短期展開型的非定期稽核 (重要品質問題 發 生時 )或環境改變則不在此限，即計劃以外，必要時加以實 施。 有關 年度計劃型稽核，針對公司內的標準書類，必需事先能得到下列情報 :。 ， 、改訂版。 二、與被稽核部門的調整 : 內部品質稽核的年度計劃須預先向公司發佈，以做為被稽的準備，對 現行的系統加以檢討等等。 此能加以活用來作為使被稽核部門進行改善 的手段是極為重要的。 )保證部門擬定內部品質稽核的年度計劃。 )保證部門召集相關部門的責任者，召開說明會。 ，確定最終案。 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 26 被 稽 核 部 門 的 準 備 三、被稽核部門依據年度計劃，進行接受稽核的準備 : (1)現行系統的檢討 : ? ? (環境法規 )? ，其保存狀況是否良好 ? ? ? ? (2)改善點的檢查 : ，「工作的進行方法」是否有應改 善點。 ，是否有應改善點。 ．是否有應改善點。 總之，稽核小組應委託進行準備的被稽核部門 ，取得部門手冊及 其部門內所正在使用的標準書類的複本。 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 27 四、訪問被稽核部門 : 稽核小組在事前調查的同時，訪問被稽核部門實施情報的交換。 被稽核部門的擔當者是誰 ? (稽核者與被稽核者 )? ? /製品為何 ? 訪 問 被 稽 核 部 門 E Mail : Handset : 13962565745 MRS 28 查 檢 表 的 設 計 一、何謂查檢表 : 查檢表係選擇為確認現況與規定的事項實際上是否相符的重點， 作為 查檢項目或質問項目。