iso90002000标准体系培训教材(ppt28)-iso9000(编辑修改稿)内容摘要:

應商互利的關係 質量管理原則 一 .以客戶為核心的组织 • 组织依赖客户而生存,所以应该了解客户现在和将来的要求, 满足客户的要求并努力超越客户的期望 質量管理原則 二 .高层 領導 • 领导者建立组织的目标和方向。 他们应创造并维持内部环境以使人们全心投入,致力达到组织的目标 三 .全员参与 • 组织中各阶层人员都很重要,他们的全心参与将使组织充分利用其能力达到组织自身的利益 質量管理原則 四 . 过程模式 • 用过程的模式管理相关的资源和活动 , 将更有效地获得一个好的结果 五 . 系统化方式管理 • 为一 个给定的目标,去识别 、了解和管理好系统化的、相互关联的过程将提高组织的效能和效率 質量管理原則 六 . 持续改进 • 持续改善应该是组织一个永久的目标 七 . 根据事实做决定 • 有效的决定是基于对资料和信息的分析 質量管理原則 八 . 与供应商互利的关系 • 一个组织和它的供应商是相互依赖 的,建立互利的关系将加强双方创 造价值的能力 质量管理过程模式的原理 新标准的结构意含源自典型的闭环管理 控制理论: 过程模式 A 改善 P 计划 C 检查 D 执行 图 (一 ) 闭环控制图 新版的管理意念体现 过程模式 CONTINUAL IMPROVEMENT OF THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM 质量管理体系的持续改进。
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