bpm-鲁能帆茂物流规划(ppt29)-物流运作(编辑修改稿)

bpm-鲁能帆茂物流规划(ppt29)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

0 PricewaterhouseCoopers 机密 建议鲁能帆茂考虑的关键问题 3 如何建立竞争优势 鲁能帆茂成功的关键因素是如何确定满足客户需要的服务并且该服务不易于被模仿。 现今的成功经验告诉我们，成功的关键因素已从实物优势 (规模，设备拥有量等 ) 转变到知识优势 (以客户为中心的产品 /服务，网络管理等 )。 鲁能帆茂在选择以知识管理为主的竞争优势中应考虑： •在中国物流业有丰富的供应链管理专长 •在中国的送货上门服务的网络专长 (如运输中介 ) •专有的增值服务 (轻型安装，打包，运输 ) •在产品销售方面的客户管理经验 •为满足客户需求采取的灵活物流服务的合同管理经验 •在联系购买方，客户和中间方的 IT管理的经验 成功的选择服务模式以及自身的业务专长可以大大增强鲁能帆茂的竞争优势，体现鲁能帆茂在成本领先、独创性和专营性的总体策略。 15 169。 2020 PricewaterhouseCoopers 机密 建议鲁能帆茂考虑的关键问题 4 如何选择收入模型 一个经常被忽视的问题是收入模型的选择。 鲁能帆茂应该根据提供的服务决定适合的收入模型。 收入模型 通常包括： •每次交易费用 (如按订单，按箱，按交货次数等 ) •交易成功费用 (如按时交货，订单准确度等 ) •固定费用 (如按月，按小时，按年计费等 ) •注册费 (软件使用费用等 ) •成本降低补偿 (如按成本节约的 %收取 ) •转让费 (如将运输业务分包所得等 ) 对每一项收入模型都应进行仔细评估，以保证这些收入对客户是可接受的，稳定的并能持续增长的。 另外，还有一些其他的收入共享模型，允许客户对成功收益进行共享。 16 169。 2020 PricewaterhouseCoopers 机密 建议鲁能帆茂考虑的关键问题 5 成功需要的基本设施 许多业务已经搬到网上进行，客户的 “ 拉动 ” 驱动业务的行为 ...  一般信息  互动性  对线性系统的可使用机会  线性系统和客户系统的互联程度  “量体裁衣”的解决方案 客户满意度 客户关系管理 电子化文件 电汇 报价要求  全球运输网络  INTTRA  SmartCard  Bolero  GoCargo 机密 3 项目实施方法 18 169。 2020 PricewaterhouseCoopers 机密 普华永道 供应链管理的工作方法模型 供应链运行监控 安排 供应商 安排 生产 安排 运输 订单 计划 履行 订单 主供应计划 生产 分销 采购 运输 库存 计划 运营与销售计划 供应链 战略规划 配置 库存 － ＋ ＋ － 对变化的供应情况作出反应 19 169。 2020 PricewaterhouseCoopers 机密 我们建议整个项目分四个阶段进行 •确定鲁能帆茂的战略目标 •确定几种可能的商业模式方案 (options) •对各商业模式进行财务预测 •分析潜在合作方的可行性 •确定最终的商业模式 •鲁能帆茂的近期和中远期战略目标 •可选的商业模式 •可选商业模式的成功要素 •可选商业模式的评估标准 •各商业模式对 IT的具体需求 •各商业模式未来三年的 预计收入 预计成本 投资需求框算 盈利能力和投资回报 评估各商业模式 确定最终商业模式 目的 提供结果 • 制定应用信息技术的实施策略、规划与建议 •信息技术应用的现状 •信息技术应用的展望 需求分析 趋势分析 展望 信息技术应用的实施规划 差距分析 实施策略 实施规划 投资估算 业务战略定位 1 确定战略目标 和商业模式 2 财务评估 3 信息技术方案 4 •公司战略评估 •竞争对手分析及行业分析 •客户定位及需求分析 •公司战略定位 •合作方的能力和需求评估 •潜在合作对象评估 •竞争对手分析 •目标客户定位及需求分析 •行业的关。