21世纪通信产业结构变革研究报告(doc41)-组织变革(编辑修改稿)

21世纪通信产业结构变革研究报告(doc41)-组织变革(编辑修改稿)内容摘要：

高的利用价值，因此大规模的 NGN 建设至少应该在 2020 年以后，所以服务迁移方式则是现阶段解决服务供给与用户需求不平衡之间矛盾的科学和现实的选择，比网络融合更有实际意义，并且用户需求的满足又可以促进服务、网络、终端融合的发展，与 NGN 的发展并不矛盾，而 NGN 的发展又可以在网络 质量上促进服务迁移的发展，是相互促进的过程。 15 因此，无论是从技术上分析，还是从经济上分析，现阶段发展服务迁移方式解决我国通信产业面临的主要矛盾是现实和可行的解决方案，开放模式则是现在和未来发展的重点。 而新一代网络服务平台（ NGSP）是开放模式实现的核心，因此 NGSP 的研究成为实现服务迁移的关键。 16 第二章 NGSP 新一代网络服务平台 NGSP的定义 NGSP（ New Generation Service Platform）是基于 IP 的新一代面向业务的网络服务运营平台，具有开放性、安全性、跨网络的特点，分离业务和网络，融合服务和用户，并可以根据服务需求自动配置通信环境和媒体特征。 NGSP 是实现开放模式服务迁移的核心， IP 技术是 NGSP 的基础，面向业务是 NGSP 的特点，运营平台是 NGSP 的本质。 NGSP的结构 NGSP 的结构主要包括运营管理功能模块和适配层，控制层，功能层的三层结构，以及安装在用户智能终端的客户端应用软件 ——软终端。 图表 21 NGSP 的 结构 资料来源：互联网实验室 适配层 核心技术： 网络屏蔽技术 功能： 17 拥有各种主要异构网络接口，在 IP 层实现多个独立网络的无缝连接，屏蔽实际网络种类，跨越复杂的网络环境，为上层应用提供统一的 IP 数据传输通道 主要组成： 包括各种网络的连接协议模块（移动，固定，互联网，广电等） 控制层 核心技术： 软交换和信令网关 功能： 利用 软交换和信令网关等技术，实现应用服务的连接和中断，提供必要的管理数据，并建立强大的安全与QOS 支撑能力，为上层应用提供有保障的实现和运营环境 主要组成： QOS，安全，信令网关模块 功能层 核心技术： 媒体识别和推送 功能： 负责与软终端通信，可以根据应用和用户终端的需求自动配置相 应的多媒体服务方式，提供标准的服务连接方式，方便应用服务的开发和维护，为上层应用服务提供标准的开发和应用环境 主要组成： 媒体识别和服务接口 管理模块 功能： 统一管理 NGSP 的网络适配层、控制层和功能层的功能，为 NGSP 的商业服务提供性能可靠、功能完整的运营管理能力，为应用服务 提供完善的商业运营环境，保障平台的正常运转 主要组成： 运营支持与就绪，开通，保障，计费 软终端 软终端是以软件形式存在的多业务和应用的容器；它的频道与 NGSP 平台上的应用和服务存在一对一虚拟对接关系；它能够跨越网络，对不同智能终端提供自适应支撑的客户端软件。 软终端是 NGSP 功 能层在 IT（智能终端）的延伸，用户通过软终端，利用一种统一并且简单易用的方式使用各种网络服务，不管这种服务原有的使用方式和所在网络。 不同技术厂商提供的 NGSP 结构和功能会根据各自公司设计方式和核心技术的不同而有不同的特点，但主要的结构和功能基本与上述的分析一致，下面我们分别以国际著名厂商 NOKIA 和中国 NGSP 市场领先者 ——尚阳科技产品为例介绍 NGSP 在国内外的实际发展。 图表 22 尚阳科技 uPass 结构 18 资料来源：互联网实验室 uPass 是尚阳科技以 NGSP 为核心的企业战略名称，我们这里暂且以 uPass 代表尚阳科技的 NGSP产品，从图表 22 可以看到， uPass 平台与标准 NGSP 比较除了可以实现全部标准 NGSP 的全部功能，还在结构设计与核心技术方面做了大量创造性的工作。 在组成结构来看， uPass 显得更加紧密，它将适配层和控制层的功能由 IPC（ IP Communication）平台统一完成，而在功能层的实现上配置了其独创的MMIM（ Mobile Multimedia Instant Message 移动多媒体即时通信）平台，符合目前中国移动网络的现实情况和市场需求，并且可以在现有的移动智能终端上实现语音即时通信功能，具有很高的技术价值和市场价值。 通过 uPass 平台，可以迁移大量个人以及企业应用，例如语音短信，交通、天气信息，移动办公等，目前尚阳科技已经推出了实际的服务产品，可以跨越互联网、移动网，在 NGSP 技术以及市场方面处于国内领先地位。 而 NOKIA 则更倾向于企业移动 应用市场的开发和推广，诺基亚专门成立企业解决方案事业部负责原有企业应用向移动网络的迁移。 诺基亚认为企业的移动应用大概分四大部分，第一部分是基本的话音，第二部分是通过短信，第三部分是企业 EMail移动应用性，第四部分是企业的 ERP，所有企业的核心应用走向移动。 NOKIA 正在全力构建一个致力于企业应用向移动迁移的统一服务平台，其利用自己在移动终端、移动操作系统、移动系统设备领域的地位和广泛影响，推出适合企业应用的终端，并与合作伙伴共同开发，已经把 SAP、奥瑞克公司的等很多模块都放在诺基亚的手机上面；而在服务平 台的构建方面 NOKIA 在数据安全、数据加速以及媒体识别和推送等领域 NOKIA 则拥有众多世界领先的技术。 另外，摩托罗拉、微软都已经在 NGSP 的开发上投入了大量的资源，目的就是能够在服务迁移平台的竞争中占据最大的市场， NGSP 的竞争已经在世界范围内展开。 基于 NGSP的服务迁移 无论智能终端通过哪一种通信网络连接到 NGSP，任何一个用户都可以通过软终端直接选择需要的服务，NGSP 的功能层会自动判断用户的终端特征和所需服务的具体媒体特征，在管理模块的协调下通过控制层、适配层的配合连接到相应 应用服务器，获得用户的服务结果，然后以一种安全和有质量保证的方式推送给用户的软终端，并且管理运营模块详细记录用户本次服务的各种细节，软终端在接收服务信息后会以标准的方式在用户的智能终端上显示，这样便完成了一次网络服务。 19 图表 23 基于 NGSP 的服务迁移 资料来源：互联网实验室 在这种基于 NGSP 的服务模式下，用户不用关心这项服务是处于哪一个具体网络，也不受自己的终端通过何种网络连接到 NGSP 的限制，只需要通过软终端的菜单选择自己需要的服务， NGSP 就会自动寻找相应的服务，并将结果推送给用户，并且以一种适合用户智能终端的方式显示。 由于 NGSP 与各种网络都建立相应的连接，因此，无论服务是在哪一个网络，只要事先通过 NGSP 功能层的标准服务接口与 NGSP 建立业务连接，任何一个网络用户都可以通过软终端获得这种服务。 这样就实现了对网络服务的迁移，解决了用户需求和服务不平衡的矛盾，无论 是移动用户还是固定用户都可以方便地使用互联网上的丰富应用。 同时，由于 NGSP 的开放性和统一标准，实现了开放模式的服务迁移，真正分离了网络和服务，这样就在最大程度上促进应用服务在网络之间的迁移，并且因为软终端的出现，用户可以用一种更加简单易用的方式享受丰富的服务，使这种服务迁移方式受到用户的欢迎，也推动了 NGSP 的研究和推广。 NGSP的优势 立足现实，跨越网络，迁移服务，整合创新，满足需求是对 NGSP 优势的整体描述。 立足现实 20 目前通信网络、通信终端以及通信和计算技术的发展已经具备了很高的水平，如果充分整合现有资源，完全可以部分实现服务在不同网络之间的迁移，并没有必要耗费大量人力物力从新建立一套全新的网络以及相应的终端，例如，目前 移动网络已经可以实现 90%以上的 3G服务。 所以 NGSP 的基础就是尽可能多的利用已有的设备、网络和技术，发挥现有资源的最大 潜能，实现尽量多的服务迁移。 跨越网络 IP 技术已经成为每个通信网络发展的基本支撑技术之一， NGSP 是基于 IP 技术的网络服务平台，因此NGSP 可以通过基于 IP 的通信技术屏蔽各种异构网络，这种无缝连接各种网络的能力是 NGSP 实现自身功能的基础，同时各种网络的连接又可以很大程度上提 高现有网络资源的利用效率。 迁移服务 迁移服务是 NGSP 具体功能的体现，由于 NGSP 可以无缝连接各种网络，并可以为原来基于各种网络之上的服务提供标准、开放的应用接口，这样原有的服务就可以借助 NGSP 的桥梁作用，只需要完成基本的应用接口升级就可以灵活的改变原来受制于网络割裂的局面。 NGSP 的出现实现了服务与网络的分离，使得服务资源可以按照用户的实际需求进行迁移，这在很大程度上解决了目前通信产业所面临的用户需求和服务供给之间不平衡的矛盾，从而释放了各种服务资源的潜力。 整合创新 NGSP 的功能并不只是实现简单的服务迁移， NGSP 是面向服务的运营平台，充分 利用各种技术和服务的创新方式满足用户简单、安全、移动等需求变化的不断发展，因此整合现有资源是 NGSP 的基础，而技术和服务的不断创新则是 NGSP 产生和发展的灵魂。 现代通信和计算技术的进步使得通信网络的业务承载能力和终端的计算能力以摩尔定律的速度提升，而由于 WEB 服务方式的崛起，基于互联网的服务资源也得到了充分的发展，整合目前的通信和智能终端已经可以实现服务的迁移，在一定程度上解决服务资源和用户需求之间的矛盾。 目前网络智能（计算能力）正在朝着网络边缘发展，网络智能更加分散，终端计算能力的提升使原来必须 依靠网络实现的服务功能，可以通过智能终端完成，例如 IP 电话的发展就是利用的智能终端的计算能力，在不改变原有网络资源的前提下实现了电话的功能。 而且由于技术的成熟和大规模的生产方式，智能终端的成本会越来越低，因此通过软终端的方式使用智能终端的计算能力，是一种现实和科学的资源整合方式，具有更加低廉的总体服务实现和运营成本。 通过与 NGSP 配套的软终端可以以一种简单易用、安全可靠的方式向用户提供各种服务，并且可以促进新的服务模式的出现和发展。 目前，将互联网服务迁移到其它网络，尤其是迁移到移动通信网 络是最受用户欢迎的发展方向。 例如，目前基于互联网的即时通信服务（ IMInstant Message）可以向用户提供包括文字、图片、声音、图象、个人状态等各种服务，而且具有低廉的价格，因此一出现便受到互联网用户的普遍欢迎，仅仅在 4 年多的时间，美国在线旗下的著名即时通信软件 ICQ 注册用户数量就突破 1 亿大关，而 OICQ、 MSN Messager和 Yahoo Messager 的发展大有后来居上的势头，而如何将 IM 的服务迁移到其它的网络并为其它网络终端的用户使用成为世界范围内的应用热点之一。 中国的腾讯公司就通过利用 移动网络短信网关的方式，实 21 现了移动用户与互联网用户利用 OICQ 沟通的需求，但由于只能传送文字，并且使用方式比较复杂，因此发展受到的很大的限制。 而利用 NGSP，不仅可以充分利用现有智能终端的计算资源，在移动网络上实现完整的原有 IM 服务功能，同时还可以整合原有移动和固定电信网的实时通话功能、互联网的 EMAIL 和 IM 的延时和即时功能，实现统一的个人通信门户，并可以创造移动语音即时通信的新模式。 例如，基于尚阳科技 uPass 平台的 UU 语信就建立了在这种统一的个人通信门户服务方式，用户可以选择通过任何一种适 合的智能终端，利用统一软终端 umunicator 的方式，通过 uPass 平台连接到个人通信门户，就可以享受包括文字、图片、声音、图象、文件传输、个人状态等服务，并可以选择使用实时、延时、即时等不同的通信方式使用这些丰富的应用，从而带领用户进入通信自由的新天地。 另外， NGSP 可以利用平台的桥梁和杠杆作用提升各种服务的独立价值，从而提升通信产业整体的价值。 图表 24 展示了一个基于 NGSP 的服务模式创新案例，在原有服务模式下语音识别、天气信息都是相对独立的互联网应用服务，互联网用户可以单独访问两个 不同的服务提供商获得两个不同的服务，但由于功能的单一以及互联网用户数量的限制，两种服务的价值都受到很大的影响。 而 NGSP 则可以利用创新的服务模式结合两种服务的优势，扩展两种服务的市场空间。 首先，利用 NGSP 可以将语音识别、天气信息迁移到移动网络，扩大服务的用户规模；另外 NGSP 可以轻松地将这两种独立的服务组合在一起，以一种更加简单易用的方式提供给移动终端客户。 图表 24 的虚线就表示了这个创新服务模式的实现过程，例如用户希望获得。