20xx年经典培训统计技术培训教材(42页)-质量工具(编辑修改稿)内容摘要:

20 五、质量控制图 SPC 过程及过程控制系统 有反馈的过程控制系统模型 过程控制系统 人 设备 材料 方法 环境 产品 或 服务 统计方法 顾客 识别不断变化 的需求和期望 输入 过程 /系统 输出 过程的呼声 顾客的呼声 我们工作 的方式 / 资源的融合 21 五、质量控制图 SPC  产品质量的统计特性 质量的波动性 影响因素 特点 处理 偶然因素 始终存在;方向随机;影响小; 难控制 / 系统因素 时有时无;方向确定;影响大, 可以控制 严加控 制 22 五、质量控制图 SPC 质量波动的规律性 计量数据:服从正态分布, μ、 σ不变 计数数据:服从二项分布或泊松分布 23 五、质量控制图 SPC (一)对生产过程质量进行预测和控制的手段 高质量的要求是: 符合标准 持续稳定 质量控制的目的是 减少质量波动,降低成本。 24 五、质量控制图 SPC (二)常用控制图的种类 计量型 正态分布 单值 移动极差图: XMR 均值 极差图: 中位数 极差图: 计数型 二项分布 不合格品率图: P 不合格品数控制图: Pn 泊松分布 单位缺陷数控制图: U 缺陷数图: C RX RX ~25 五、质量控制图 SPC (三)控制图组成 中线 警戒上下限 控制上下限 26 五、质量控制图 SPC (三)控制图种类 平均值控制图: 极差控制图 : 移动极差 : XMR XRDU C L R *4 RDL C L R *3)(*3 2dRX RX  RAX *2dR210。 227 五、质量控制图 SPC (四)控制图的。
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