销售部现场管理制度(doc)-生产制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

发现不配带工作牌当场处罚现金 20 元,不服从者在当月工资中双倍扣除。 在上班之前换好统一工作服。 如发现不换工作服者将不允许接待客户,当场处 罚现金 50元,不服从者在当月工资中双倍扣除。 5. 销售现场严禁抽烟、打牌、下棋、化妆、大声喧哗、聊天、睡觉、吃零食,不得阅读与房地产无关杂志、报刊等;发现以上行为者处发现金 30 元,不服从者从当月工资中双倍扣除。 不得收取客户的小费、红包等,发现此现象立即上报公司眼里处理。 6. 销售人员桌椅须按照规定位置和间隔摆放,不得擅自更换位置。 7. 每一次接待客户要立即把桌凳复位,清洁台面卫生 8. 进入售楼部一定要穿工作服,不能穿便装进入前台,胸前应佩带工作牌 9. 和开发商保持良好的合作关系,不得和开发商发生冲撞和摩擦 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 3 页 共 5 页 10. 作为公司销售一线人员 必须对公司内部项目机密以及销售信息等保密;严禁对外泄露客户资料;严禁传播对公司项目不利的言语;严禁向客户推荐其它楼盘。 如出现以上情况者,公司将严厉处分,扣除当月工资。 严重者公司将其解聘。 11. 客户在谈判过程中发生争议时,不能强辩、争吵 而影响公司及售楼中新形象。 对客户也会产生不良印象,给项目带来负面影响。 12. 如销售人员对客户进行误导现象或超范围承诺所引起客户纠纷、投诉,经销售经理查实,有权对该员工停职、调离、严重者上报公司处理。 13. 案场与开发商之间的协调,应由现场经理进行; 14. 无条件服从现场经理或上级领导的工作安排 15. 员工应积极提出有建设性的建议和意见,共同搞好案场销售工作 五.保持现场整洁 为了保持良好的工作环境,每一位销售人员有义务去配合。 1. 销售人员各人桌面保持干净,文件夹、资料、报纸、笔、计算机等排放整齐、有序。 2. 接待完客户,应及时打扫和整理一次性水杯、清理杂物,桌椅归位。 六.现场安全安保意识 1. 带客户进入施工工地前必须戴好安全帽,应注意客户及自身的安全,并随时的提醒客户注意安全。 2. 售楼中心的安全保卫、消防工作应定期检查,发现消防存在隐患,每一位员工应及时 汇报协助处理。 七.签约制度 销售人员在成交前必须再一次向销售。
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