销售现场接待制度(doc4)-生产制度表格(编辑修改稿)内容摘要：
背后谈论、辱骂或取笑客户。 销售员接待客户后须在《接待轮序表》上签字确认，并按顺序接听电话。 每个销售员都有义务做电话咨询，做好电话记录，并鼓励客户来访售楼现场，客户主动留下电话的，登记在来电登记表上。 销售员接听电话不主动报自己的姓名。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 2 页 共 3 页 1 销售员接待完客户，要完整填好一份客户来访登记表，以备今后查阅，否则将视作放弃该客户。 1 严禁挑选客户接待，否则将视为放弃本次接待客户的权利。 若销售员正在接待客户，登记过的老客户来访则由该销售员自 己选择新客户还是老客户，如选择新客户，则老客户由轮班同事接待。 若同事协助成交，佣金平分。 1 严禁争抢客户及破坏成交的行为。 销售员不得在其他销售员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍（除非得到邀请）。 若遭到其他销售员投诉，影响成交，经理查实后按情节给予警告，累计二次以上则罚款 50 元。 1 销售员在接待其他同事的客户时不得主动递送名片，除非得到该销售员的同意。 若客户主动要求，事后必须及时知会原销售员。 每个销售员都有义务帮助其他销售员促成交。阅读剩余 0%
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