转型-用对策略，做对事(培训讲义,ppt42)-管理培训(编辑修改稿)

转型-用对策略，做对事(培训讲义,ppt42)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

的资源 • 你的经营活动能否确保战略清晰 、 能够实现一个或多个目标 • 你是否拥有合适人员来启动新举措 • 你的企业中 ， 有哪些障碍阻挡你实现目标 • 你是否有精力集中在了正确的增长举措上 在商业模式中考虑战略设想 凯马特只看到沃尔玛 … － 不断降低价格 － 密切关注客户需求并迅速做出反应 － 不断上升的每平方英尺零售面积销售额 － 不断降低的每美元销售额广告成本 － 现金流加速 － 店铺经理被授予更多权利 却没看到 … 一切的背后是：沃尔玛从一开始就把精力集中在物流这个关键性经营活动上，并不断更新山姆 .沃尔顿这套闻名的系统，以便随时掌握客户的购买倾向，减少库存并提高自己的周转率。 17 商业模式的反复矫正：对外部现实、财务目标和内部现实进行平衡协调 案例研究： •理查德的商业模式 •KLM的商业模式 18 理查德运用商业模式工具，出色地使一家消费品企业改变业务衰退的局面 外部现实 消费者和客户喜欢该品牌，希望它能生存下去，但竞争对手正在获得货架面积 财务目标 毛利率远远低于竞争对手，现金流为负数 内部活动 之前的管理者希望通过新产品开发、宣传攻势和削减成本来改变局面，但毫无效果 反复矫正 •追根溯源的重视使理查德消除公司毛利率各个组成部分与两个主要竞争对手之间的差异 － 经过比较分析他发现，广告宣传方面的开支是货架面积和市场份额较少的罪魁祸首 － 他认为，造成广告宣传方面开销减少的原因是产品成本过高、毛利率过低 － 因此，他集中寻找具体的战术：降低成本，提高毛利率 •他把重点放在经营战术上，以简化产品系列；同时招募人员重新设计、包装产品进入新的竞争，并对流程进行了适当的改革 19 KLM运用商业模式工具，放弃新战略，强化核心业务；成为行业中的全球领先者 外部现实 完全成熟的物流市场还没有形成，客户还不愿意为该服务付款；有些竞争对手在 KLM货运企业的传统核心业务领域正在赚钱 财务目标 现金流为负数，投资回报接近零，收入平平，利润方面勉强持平 内部活动 概念型人才在掌控公司，而不是擅长执行的人；企业资源被巨大、长期、精密的信息技术和物流项目所占用；概念型人才注重大胆、大型的改变行业的战略，对财务目标不够关注 反复矫正 •KLM发现新战略与当前市场现实不同步，对财务资源构成不现实的长期压力 •KLM制定实事求是的财务目标，认定传统核心业务的问题并不需要一个新战略，而是需要经营方面一个新制度 •KLM通过注重实际操作、招募擅长执行的人员，回到正轨，产生现金流，提高利润率、实现了像样的投资回报 20 人们把真正精明的领导人描写成拥有“商业头脑”，那是一种对如何经商赚钱的本能感觉 … 我们认为这可能是商业头脑的温床：有能力对商业模式三个组成部分（外部现实、财务目标和内部现实）进行平衡协调，并用为客户、企业和雇员们创造价值的具体行动，本能、反复地使他们融为一体 … 21 182。 转型的利器－商业模式 Ⅰ •商业模式的本质：在某个有价值的事情上投资、销售给客户，从中赚取利润并收取现金 •清晰明确的商业模式是对构成企业的元素进行逻辑划分，并将其纳入商业模式三个组成部分：外部现实、财务目标以及内部活动 •发挥商业模式的作用，必须牢记：它是一种从整体角度考虑企业的工具，它不是机械化的，你必须通晓各组成部分相互关系，它是动态的，不是静止的 22 182。 转型的利器－商业模式 Ⅱ •实事求是地评估外部现实 :大范围商务环境、行业及其主要角色历史赢利状况、你的基本客户群、根源分析 •财务目标的目的不是追求三年内的准确性，而是帮你认识到：外部环境变化以及内部活动的大部分变化都会在财务方面表现出来 •当战略成为商业模式一部分时，它才能在决策过程中找到合适的位置 •商业模式的反复矫正：对外部现实、财务目标和内部现实进行平衡协调 23 目 录 182。 为什么要转型 残酷的现实 约翰和郭士纳的故事 天翻地覆 营商环境的结构性变化 重新定义管理企业的方式 182。 转型的利器 商业模式 转型的新模式 商业模式的反复矫正 182。 有所变，有所不变 危机转型 EMC和思科之所为，太阳为系统之所不为 重整转型 家具仓储的故事 创新转型 新 3M的故事 前瞻转型 汤姆森公司的故事 182。 如何为转型做准备 眼观六路 做好准备 如何让企业文化更适应现实 变革的领导作风 24 商业模式为处理转型问题带来了理智。 它指导着什么时候应转型，什么时候不应转型，哪些应改变，哪些不应改变 危机转型 重整转型 创新转型 前瞻转型 25 市场的结构性变化带来的危机，促使 EMC转型 … 外部现实 科技泡沫破灭的灾难降临之后，购买存储系统的顾客削减了开支，抛弃了 EMC高成本产品，转向青睐比较便宜的产品。 竞争对手也在开发高端机器，但成本更低 财务目标 收入、毛利率、利润、现金流和投资回报统统直线下滑 内部活动 EMC从前从事的高价位产品，软件属于专利性质，利润空间大。 它的技术人员致力于设计、制造高精尖的机器，独立运作的销售人员非常强悍，因为他们拥有市场上最理想的产品 反复矫正 •过去的战略已经过时，因为市场发生了结构性变化 •新战略：通过销售低成本的硬件，采取开放性的代码软件以及解决方案来重新扩大客户群 •新战略要求对经营战术、人员配备和组织流程方面进行重大改革 •管理层在寻找解决途径时进行反复矫正，经过几次反复后，他们觉得有必要更换不适应新形势的人员，保留合格人员进行重组，随着行动计划产生效果，财务指标得以好转 26 SUN发现市场的结构性变化，调整战略，应对危机 … 外部现实 客户们在科技泡沫破灭后放弃了它的高价位、高性能产品，转向寻求比较便宜的。