跨国公司员工的八个行为(doc20)-人力资源综合(编辑修改稿)

跨国公司员工的八个行为(doc20)-人力资源综合(编辑修改稿)内容摘要：

度。 当你认为自己怀才不遇 中国最大的管理资源中心 第 9 页 共 19 页 的时候，首先要问问自己你的能力到底有多少，然后才会真正地发现路在脚下，只有主动进取，从脚下的路开始，才能一步步取得成功。 ◆ 用人生的价值来做出最优选择 【案例】 背景：某公司的干部培训课上 人物：李老师、员工甲、员工乙 李老师：你们现在回家是坐飞机还是坐火车。 员工甲：坐火车。 员工乙：坐飞机。 李老师：你如果现在坐火车，那么你认为你什么时候可以坐飞机。 员工甲：工资长到 5000～ 8000块。 员工丙：中了福利彩票我就可以坐飞机。 李老师：我要说，你们这些标准都是错的。 有钱坐飞机这不算本事，也不算科学。 什么时候坐飞机其实有一个标准，如果坐飞机的 5个小时和坐火车 2天的时间差折合的价值超过了飞机票价值的时候，就选择坐飞机。 从这个简单的计算中可以看到，不是有钱坐飞机，而是用你的时间价值来决定是否坐飞机，因为当你的能力、你的水平到达一种高度的时候，你坐飞机是不得不坐的选 择，是你最好的选择，甚至是最优化选择。 如果把这样一种客观评价的指标运用在生活的其他方面，也用这样一种标准去衡量自己的价值，就会发现这个世界没有悖论，就像太阳从东方升起、从西边落下一样的自然、祥和。 就像刚才说坐飞机一样，如果你有了时间价值，你就不会想到去发财了，就没必要去寄希望于中什么福利彩票才坐飞机。 只有通过提高个人素质来坐飞机，才是最稳定的、最不可否定的一种结果。 这是作为我们选择主动生活态度的一种观念的基础。 学会抢活做 ◆ 主动进取是每个人本来的、基本的立足点 【案例 1】 背景：某贸易公司的干部培 训课上 人物：李老师、员工甲、业务经理 李老师：你们老总今天没来听课，你们知道他现在在哪里。 做什么呢。 员工甲：不知道。 李老师：请业务经理来回答好吗。 中国最大的管理资源中心 第 10 页 共 19 页 业务经理：今天下午飞去西安了，现在在做什么就不知道了。 李老师：你不知道。 我知道。 他现在在陪客户喝酒，喝到烂醉还要喝。 这个案例中的老总其实是在市场上抢活做，这充分反映了市场经济的发展特点。 以上案例绝不是个案，整个市场中的人其实都在抢活做。 对这个老板来说，他首先想到的是做多少事，然后才能是拿多少钱，对他来说，首要的是主动出击、赢取市场。 这也是他之所以成为老 板的基本立足点。 老板尚且如此，对一般人来说，主动进取更是每个人本来的、基本的立足点。 现实中很多员工都是拿多少钱做多少事，于是他们就会推活、躲活，这就是一般员工与优秀员工以及老板的差距所在。 对任何人来说，做人做事都要进行选择，与其消极怠工，不如主动进取。 所以，在某种意义上说，能否做老板往往是个人的观念所决定的。 于是，我们不妨注意以下要点： 1．在外部市场里，老板们抢活做；在企业内部，员工之间却常有互相推诿的情形。 2． “ 让我们部门去帮拉货。 拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了 „„”。 3．有一个选 择，你选择什么 —— “ 拿多少钱做多少事 ” 与 “ 做多少事拿多少钱 ”。 4．人生的一段：你是在圈内计较（进取不是计较。 ），还是可以同时立足全局。 5．自己去研究你的人生观：是悲观的 “ 熵理论 ” 还是乐观的 “ 耗散结构理论 ” 【案例 2】 某外资企业，一个部门经理要回家休假，他在写申请单的时候就在想“我要申请半个月还是申请一个月，申请 10 天还是 20天”，“如果我申请 20 天，我的职务代理人来帮我做这项工作，等到 20天以后，我回来的时候，他把我的工作都做得挺好了，我还有存在价值吗。 ” 这就是抢活做的市场经济。 整个市场的人员都 处于一种快速的流动中，主动进取当然就成为了一种非常基本的生存观念。 ◆ 没有怀才不遇 这个世界没有怀才不遇，在任何一个环境，当你在抱怨怀才不遇的时候，你要检讨的是你自己缺少某一种才能，你要设法超越自己，如果你局限在 “ 以成败论英雄 ” 的情绪中，最后只能走向自己思维的死胡同。 不要只会羡慕那些有成就的人，实际上我们自己每天的工作会给我们带来许多浮出水面的机会，我们每天都有机会。 很多人缺乏的不是机会，而是主动进取的态度。 当你认为自己怀才不遇的时候，首先要问问自己你的能力到底有多少，然后才会真正地发现路在脚下，只有主动 进取，从脚下的路开始，才能一步步取得成功。 ◆ 用人生的价值来做出最优选择 【案例】 背景：某公司的干部培训课上 中国最大的管理资源中心 第 11 页 共 19 页 人物：李老师、员工甲、员工乙 李老师：你们现在回家是坐飞机还是坐火车。 员工甲：坐火车。 员工乙：坐飞机。 李老师：你如果现在坐火车，那么你认为你什么时候可以坐飞机。 员工甲：工资长到 5000～ 8000块。 员工丙：中了福利彩票我就可以坐飞机。 李老师：我要说，你们这些标准都是错的。 有钱坐飞机这不算本事，也不算科学。 什么时候坐飞机其实有一个标准，如果坐飞机的 5个小时和坐火车 2天的时间差折合的价值超过了飞机票价值的时候，就选择坐飞机。 从这个简单的计算中可以看到，不是有钱坐飞机，而是用你的时间价值来决定是否坐飞机，因为当你的能力、你的水平到达一种高度的时候，你坐飞机是不得不坐的选择，是你最好的选择，甚至是最优化选择。 如果把这样一种客观评价的指标运用在生活的其他方面，也用这样一种标准去衡量自己的价值，就会发现这个世界没有悖论，就像太阳从东方升起、从西边落下一样的自然、祥和。 就像刚才说坐飞机 一样，如果你有了时间价值，你就不会想到去发财了，就没必要去寄希望于中什么福利彩票才坐飞机。 只有通过提高个人素质来坐飞机，才是最稳定的、最不可否定的一种结果。 这是作为我们选择主动生活态度的一种观念的基础。 不进则退 —— 选择奋进 ◆ 努力奋进是个人生存的需要 中国最大的管理资源中心 第 12 页 共 19 页 上图是同一个人扮演两种角色时的不同心理，做老板时的个体有主动进取的精神，如果生意不好，会想方设法努力奋进；而做员工时的个体，抱着一种为他人服务事不关己的态度，乐得逍遥。 其实，这两种心理产生的根源在于，做老板时的个体已经充分认识 到了只有努力奋进才能获得生存，而作员工时的个体却还处在盲目阶段。 试想，以这样的态度工作，迟早会被淘汰，而且无论在任何地方，都难逃无法生存的命运。 身在抢活做的市场经济中，每个人都要设法多做事，而不是少做事，这完全是个人生存的需要。 ◆ 客户是你的衣食父母 “ 客户是我的衣食父母 ” 是经常出现在外资企业、民营企业老总口中的一句话，但是，这个观念对于许多员工甚至管理人士来说，并没有那么清晰。 他们并没有把客户当成衣食父母，所以，当其他部门的人来找他工作的时候，有的人脾气很大，有的人则是爱理不理。 如果能把找自己工作的人当 成客户和衣食父母，那必然会很热诚地、面带笑容去对待他们。 其实，客户确实是衣食父母，客户的出现直接意味着利益的出现，为了获取利益，管理者一定要保持一种积极的、进取的心态，让客户实际地感受到他是你的衣食父母，让客户享受到衣食父母应该享受的服务，这样自然可以达到双赢的效果。 ◆ 伟人并非三头六臂 主动进取是为了激发自身的一种需要，主动进取能够让我们正确估量自己和伟人的距离。 伟人并非三头六臂，伟人就在我们奋进的路上，他们比我们多出的部分可以换算成实际的竞争差距。 伟人之所以不是三头六臂，主要是因为，竞争的不是全部过 程，竞争的只是差距。 【案例】 两个总经理在一座山上碰到一只老虎，这时候一个总经理就赶紧换跑鞋，而另一个总经理就问他：“换跑鞋干吗。 也不用跑了，你能跑得过老虎吗。 ”结果那个总经理告诉他：“我不用跑过老虎，我跑过你就行。 ” 这个故事告诉我们，对于作为竞争对手的这两个总经理来说，只要一个跑赢另一个，就不会被老虎咬着。 所以，打工仔也好，管理者也好，若想让自己迈上一个台阶，竞争的不是全部，只是差距的那部分。 活下来的一定是跑在前面的，最后死掉的就是跑在后面的。 ◆ 躲不过就不躲 “ 躲不过就不躲 ” 强调的也是一种主动奋 进的观念。 很多工作上的问题，例如部门与部门之间交接的问题，有些管理者可能会选择躲避，但是有很多时候根本就无法躲避，即使是躲了一半最后还是要去做，那。