财务管理-回款培训(ppt38)-财务综合(编辑修改稿)内容摘要:

如 : 延迟约定的付款期限、进货额突然减少 销售情形突然恶化、 员工抱怨或辞职 老板插手毫不相干的事业 回款工作制度化 诸如目标设定、激励制度、评估和指导、回款技能培训、回款工作配合等方面作出明确的规定,以便使回款工作有章可依、有规可循。 回款技巧 理直气壮 额小为妙 条件明确 事前催收 提早上门 直切主题 耐心守候 以牙还牙 不为所动 缠 缠 缠 求全责备 辞旧迎新 无款无货 诉诸法律 功成速退 回款技巧 1:理直气壮 必须要有坚定的信念。 一个人在催收货款时 , 若能信心满怀 , 遇事有主见 , 往往能出奇制胜 , 把本来已经没有希望的欠款追回。 反之 , 则会被对方牵着鼻子走 , 本来能够收回的货款也有可能收不回来。 认为催收太紧会使对方不愉快 , 影响以后的交易。 客户所欠货款越多 , 支付越困难 , 越容易转向他方 ( 第三方 ) 购买 , 你就越不能稳住这一客户 , 所以还是加紧催收才是上策 回款技巧 2:额小为妙 若非要铺货 , 不论是新客户还是老客户 ,交易的金额都不宜过大。 宁可自己多跑几趟路 , 多结几次账 , 多磨几次嘴皮 , 也不能图方便省事。 须知 欠款越多越难收回。 有些客户 , 一开口就要大量进货 , 并且不问质量 , 不问价格 , 不提任何附加条件 , 对卖方提出的所有要求都满口应承 ,这样的客户风险最大。 回款技巧 3:条件明确 要清楚规定交易条件 , 尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。 例如 : “ 售完后付款 ” 、 “ 10月以后付款 ” , 这样的规定非常容易扯皮。 交易条件不能由双方口头约定 , 必须使用书面形式 ( 合同 、 契约 、 收据。
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