行政秘书培训(ppt14)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

应约而来的客户 您好, 请 问您找哪位。 我与你们总经理有约。 接待应约而来的客户 请 问您的公司 ?您贵姓。 以便我通知老板。 我是奥美广告公司的南茜。 接待应约而来的客户 谢谢 , 请 稍等。 请这边坐。 您需要咖啡还是茶。 茶,谢谢。 接待应约而来的客户 请南茜女士迚来,谢谢。 对不起, 总经理先生,奥美广告公司的南茜已经来了,是不是请她迚来 ? 接待应约而来的客户 • 起立并热情招呼客人 • 询问他是否有约 • 询问他与哪位老板有约 • 询问他及其公司的姓名 • 请他坐等 • 茶水或咖啡(递上报纸或公司简介) • 通知与客人约好的上司 没有人天生就精通秘书十八般武艺,但一位称职的秘书人员必须怀抱一份上迚的决心 工作职责。
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