营销人员管理制度(doc32)-营销制度表格(编辑修改稿)

营销人员管理制度(doc32)-营销制度表格(编辑修改稿)内容摘要：

门之客户拜访，均依照本办法管理。 （ 1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （ 2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 （ 1）市场调查、研究市场。 （ 2）了解竞争对手。 （ 3）客户保养： A、 强化感情联系，建立核心客户。 B、 推动业务量。 C、 结清货款。 （ 4） 开发新客户。 （ 5） 新产品推广。 （ 6） 提高本公司产品的覆盖率。 （ 1） 业务往来之客户。 （ 2） 目标客户。 （ 3） 潜在客户。 （ 4） 同行业。 根据各销售岗位制定相应的拜访次数。 销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。 （ 1） 每月底应提出下月客户拜访计划书。 （ 2） 拜访前应事先与拜访单位取得联系。 （ 3） 确定拜访对象。 （ 4） 拜访时应携带物品的申请及准备。 （ 5） 拜访时相关费用的申请。 （ 1） 服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。 （ 2） 尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。 （ 3） 拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。 （ 4） 拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。 （ 1） 拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。 （ 2） 拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。 （ 3） 拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。 E: 销售拜访作业计划查核细则 （ 1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。 （ 2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。 本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。 （ 1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （ 2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计 划表》，呈主管核定后，按计划执行。 （ 1）销售人员依据《月销售疾患表》，每月填制《拜访计划表》。 （ 2）销售人员应于每月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核。 （ 3）经主管审核后，销售人员应依据计划实施；主管则应确实督导查核。 （ 1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据拜访结果填制《客户拜访报告表》。 （ 2）如因工作因素而变更拜访行程，除应向主管报备外，并 须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。 （ 1）审核《销售拜访报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。 （ 2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访报告表》，以抽查方式用电话向客户查询，确认销售人员是否依计划执行，或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。 （ 1）销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。 （ 2）销 售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。 （ 3）拜访计划作业实施的查核结果，应作为销售人员年度考核的重要参考。 [附件 1]《客户拜访计划》 年 月 日 NO. 客户名称 客户类型 拜访目的 预计时间 联系人 备注 批准： 审核： 填表： [附件 2]《客户拜访报告》 客户名称 客户类型 拜访目的 拜访时间 接洽人 联系方式 客 户 拜 访 记 录 问 题 点 及 改 善 对 策 后 续 行 动 主管： 拜访人： F: 销售工作日报表审核制度 为加强本公司销售管理，使销售人员的销售能力得以充分发挥，以提升销售绩效，特制定本制度。 凡本公司销售人员工作日报表之审核，均依照本办法管理。 （ 1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 （ 2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 （ 1）每日应将当日拜访的工作内容，详细填入《销售工作日报表》，并呈部门主管。 （ 2）前一日的《销售工作日报表》，应于次日工作日 10 时前（外出作业前）交出，不得延误。 查核销售人员所呈的《销售工作日报表》后，转呈部门经理批示。 将各销售主管转呈的《销售工作日报表》批示后，交内务汇总，转呈企划部。 将各销售部送交的《销售工作日报表》核计，并加以分析，作为制定修正销售计划的依据。 （ 1）应依据《拜访作业计划查核细则》之规定，确认销售人员是否按照拜访计划执行。 （ 2）将销售人员所呈的《销售工作日报表》与客户定单及缴款明细表等核对，以确认日报表的正确性。 （ 3）对销售人员所提出的问题及处置对策，应予以初步之核示。 （ 1）综合审查各销售单位所呈的《销售工作日报表》。 （ 2）出现异常情况，应立即加以处理。 （ 1）核对并统计《销售工作日报表》之各项内容。 （ 2）依据《销售工作日报表》与《拜访计划表》，计算个销售人员成功率与变动率。 （ 3）将统计资料呈核，并拟定对策供销售部门参考。 [附件 ]《拜访日报表》 日期： 制表： 项 次 访问客户 访问时间 访问目的 结果 下次计 划行动 到达 离开 收款 订货 开发 服务 介绍 其他 收款 订货 其他 时 分 时 分 1 2 3 4 5。