某公司保险业务经营汇报报告(编辑修改稿)内容摘要：
道的同时，我公司亦积极创新，开发网上销售等新渠道并加大力度贯彻执行整合营销的理念，建立客户导向的跨渠道营销模式，最大限度地实现渠道间的协同效应，提高非代理人渠道业务规模。 在产品结构方面，我公司继续坚持以保障型产品为主，适当推动新型产品的销售。 积极响应全省保险监管工作会议和 B 保监局的要求，加大 创新力度，开发具有区域特色的产品；另外，在立足原有中高端客户的基础上，深耕现有客户群，进一步发掘新的细分市场，包括中老年市场和儿童市场，有针对性地推出适合中老年市场的养老年金、意外健康产品和适合儿童市场的教育储蓄产品。 一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必 在区域发展方面，我公司今年以来加大了对地市级城市营销服务部的投入和支持力度，成立专门的项目小组协助完善各地管理制度，规范各项流程，搭建更多因地制宜的业务活动，以提高当地机构的人均产能，实现业务规模的突破发展，从而带动全省业务规模的提升。 2．防风 险、保稳定，提高服务水平 为了防范风险、保持稳定，我公司切实做好信访工作，组织全体管理层和员工重新认真学习了《黄洪同志在 2020 年全省保险信访工作会议上的讲话》，统一了思想，强化了认识。 新《保险法》将于 09年 10 月 1 日起生效实施，我公司深入组织学习新《保险法》，积极做好各项宣传工作，让全体员工和营销员掌握新《保险法》的内容和精神实质，贯彻到实际工作中，提高公司上下的依法合规经营意识。 一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必 在客户投诉处理方面，通过客户投诉个案记录，案件处理周转时间标准设定、投诉处理成功率与有效性评估等方面对流程进行了完善；同时强化源头治理，加强了对营销员的教育培训，提高营销员的合规和服务意识，减少客户投诉；建立了预警机制，并渗透到客户服务的各个接触点，争取早发现、早排查、早化解。 一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必 在营销员管理方面，公司采取各种措施加强了和营销员的沟通，广开渠道听取。阅读剩余 0%
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