职场人际小手册(ppt19)-人事制度表格(编辑修改稿)内容摘要：
防衛自己之外，也要站在 別人的立場來想。 善用「同理心」，也學習控制自己 的 『 舌頭 』 ,『 在適當的時候，說出 一句漂亮的話；也在必要的時候， 及時打住一句不該說的話 』 同理心 我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事也學習 『 先處理心情、再處理事情 』 ，免得事情愈弄愈糟糕。 有句話說： 『 生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中 』。 的確，我們雖然不能控制生命的 『 長度 』 ， 但我們可以控制生命 的 『 寬度 』。 長度 amp。 寬度 因此，我們必須學習 『 不要急著說、不要搶著說，而是要想著說 』 絕對不要 『 逞口舌之快 』 而後悔。 因為說話是沒有『 橡皮擦 』 、沒有 『 立可白 』 的，不能再把話擦掉呀 ! 另外，職場溝通中我們必須學習 『 情緒忍受力 』 和『 挫折容忍力 』 因為， 『 脾氣來了，福氣就沒有了 』 !! 我們都可以在工作中， 學習做更好的溝通 使人際關係更圓融，。阅读剩余 0%
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