置信资产精典汽贸快修美容连锁店经营方案设计doc25-资产管理(编辑修改稿)内容摘要:
营业。 第二条 连锁店可以且必须接受中心统一举办的宣传广告、促进销售及其他共同活动的权利。 第三条 连锁店可以且必须接受中心统一的装修、改装的技术指导。 第四条 连锁店可以且必须采用中心统一的管理方式经营。 第五条 连锁店可以且必须接受中心统一的经营计划的执行。 第六条 连锁店可以且必须采购中心统一供给的商品及物品。 此资料来自 , 大量管理资料下载 11 第七条 连锁店可以且必须采用中心统 一制定的操作流程 . 第八条 连锁店可以且必须接受中心统一的考核办法 . 第九条 连锁店可以且必须实行中心统一制定的薪酬标准 . 第十条 连锁店可以且必须接受中心统一的培训 . 第十一条 连锁店享有中心提供的商业信息的权利。 二、连锁店的义务: 第一条 连锁店应执行中心管理层作出的一切决议事项。 第二条 在日常的经营管理中,连锁店不得坐支收入,每日营业款必须上缴中心。 第三条 连锁店在日常的经营管理中,应按照中心统一的形象进行店内布置或改装工程,其费用均由连锁店自理。 如连锁店配合不周 以致影响全体或本身 (有形或无形 )利益时,连锁店应负完全责任。 第四条 连锁店应定期向中心申购商品、物品,不得从其他渠道采购商品、物品。 从中心进货的商品,只能在本店内部使用,不得提供给其他连锁店及任何单位和个人。 第五条 连锁店自行从事广告活动时,应先向中心报批,以不破坏整体企业形象为原则。 第六条 连锁店应根据本店的实际经营情况,严格控制库存,将库存保持在合理的水平。 第七条 连锁店应该及时向中心提供必要的商业信息。 第八条 连锁店不得私下转让或转借中心授予 的一切权利。 连锁店营业地点变更、店长变更等事项均应经过中心同意,否则以违约论处。 第九条 连锁店不得加入本组织以外的同业连锁店。 第十条 连锁店对于中心连锁体系的计划、营运、活动等内容由保密义务,不得泄漏与他人,特别对下列事项保守重要机密,如有违反,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。 经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件等。 连锁店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。 其他中心指定的事项。 第十一条 连锁店不得有任何毁 损中心和整个连锁体系名誉的行为。 第三章 一、中心的权利: 此资料来自 , 大量管理资料下载 12 第一条 中心有监督、指导连锁店日常经营管理、重大事项决策的权利。 第二条 中心有统一装修、布置、规划、设计连锁店形象的权利。 第三条 中心可以根据市场情况统一采购商品、物品,并供给连锁店使用。 第四条 中心有权根据连锁店的实际情况调度连锁店资金,并根据整体需要安排资金。 二、中心的义务: 第一条 中心在连锁店所属的编制区域内,在未经连锁店同意下,不得再授予他 第 二条 中心应定期对连锁店相关人员进行培训。 如有必要收费,应先经连锁店同意。 第三条 中心对于连锁店的经营,应聘请专业人士做评鉴及建议工作,努力提高连锁店的业绩。 第四条 中心应制造、开发或采购商品及营业相关物品提供给连锁店,其售价应 第五条 中心应聘请专业人士统一策划所有连锁店的广告宣传活动。 第六条 为增进连锁店的效益及确保利益,中心应提供统一的专业营销手段。 第四章 承包经营指标的制定原则 第一条 承包经营合同本着市场公允的前提下 ,根据实际情况公平合理地制定每年的承包 经营指标 .包含经济指标 安全指标 投诉率指标 . 第二条 经济指标包含营业收入 成本支出 利润率三个指标 .各指标标准的制定 ,第一年以前三个月的经营情况推算全年的经营指标 ,浮动范围可在10%以内 ,以后每个经营年度以前一个经营年度的经营情况制定 ,浮动范围在 5%以内 . 第三条 安全指标 :以经济赔偿率考核 ,经济赔偿应低于年度营业额的 2% 第四条 投诉率 : 顾客向中心投诉率低于 3‰ 第四章 人事管理制度 连锁店职员的聘用、试用、转正、管理及解聘等按本制度办理。 聘用 连锁店所需职员由中心一律向社会公开招聘,以 聘用职员的学识、品德、能力、经验、身体适合于该职务和该工作为原则。 由店长提出用人申请,经中心行政组及中心主任批准后,予以实施。 此资料来自 , 大量管理资料下载 13 试用 新进人员试用期为 1- 3 个月,可根据职员的表现及能力缩短和延长试用期,但最长不得超过 6 个月。 试用合格人员与中心签定聘用合同,成为中心的正式职员。 管理 连锁店职员由各店长负责安排工作,职员自开始工作起,应受到置信公司文化体系的教育和培训,在人才筛选和管理上,按 《 置信基本法 》 执行。 解职 解职包括自动辞职和解除劳动合同两种,职员 自动辞职必须提前一周书面报告中心行政组 , 连锁店因工作事由解聘职员,必须提前半月向被解聘职员发出书面通知。 第五章 考勤休假制度 为了维护良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证连锁店生产工作的顺利进行,使职员保持良好的身体素质和旺盛的精力,根据国家有关规定,结合本中心实际情况,制定如下制度: 作息制度 连锁店店长和职员实行每天上班前 、 下班后两次打卡制,店长根据连锁店的实际经营情况安排作息时间,并报中心行政组批准后,严格遵照执行。 考勤内容及纪律 代人打卡:第一次对双方 当事人各罚款人民币 10 元整,第二次对双方各处以行政记大过一次,并对每人罚款人民币 20 元;第三次代人打卡或代人打卡被发现后在工作上表现有不满情绪者,中心将予以辞退。 迟到、早退 职员每迟到、早退一次罚款人民币 5 元整;一个月迟到、早退 5 次(含 5次)者,予以解聘或辞退。 各连锁店店长考勤卡由 中心行政组统计, 于每月 2 日前交中心行政组存档,各连锁店职员考勤卡在连锁店存档,中心行政组定期抽查。 打卡规定 因工作或其它原因未打卡者,须由该职员上级在考勤卡上签字并注明未打卡原因,否则,中心行政组在月底 考勤时按迟到或旷工处理。 请销假规定 此资料来自 , 大量管理资料下载 14 连锁店职员严格履行请销假手续,请假必须遵守中心规定,提前办理请假手续并获批准,方可休假。 特殊情况(急病、住院、交通事故、自然灾害)应事先电话联系或请人代交假条,事后立即阐明情况,否则以旷工处理。 1 次性请假不得超过 5 天,特殊情况另予审批。 ① 事假 因私事需本人处理,应由职员个人提出申请,填写 “请假单 ”, 事假 15 天除店长审批外,报中 心行政部审批,同时将相关手续报中心行政组留存。 ② 病假 因病治疗或休养,应由职员个人提出申请,填写 “请假单 ”,病 假时将相关手续及医院诊断证明详细资料报中心行政组留存。 ③ 工伤 按劳动法规定的工伤范畴,基本工资全发,但须出据医院的证明及发生意外事故证明。 ④ 旷工 迟到、早退或擅离职守超过 1 小时,或未经批准不到岗者,视为旷工。 旷工半天(迟到 1 小时按旷工半天计算)扣发日工资的 60%,行政记大过一次;旷工 1 天扣发 2 天工资。 在一个月内旷工 2 天以上(含 2 天),全年累计旷工 4天(含 4 天)者,中心予以辞退。 第六章 后勤管理制度 一、办公环境管理制度 为创建一流企业形象,加强内部管理,树立连 锁店良好的对外形象,特作以下规定: 工作区内不得聊天。 工作区内一律不得吸烟,违者每次罚款人民币 10 元整。 到连锁店的客人,每位职员必须用主动热情的态度对待,并做好应答和解释工作,无论何种原因,都不得对客户大声争吵,影响工作秩序。 确实委屈之事应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上级反映。 任何时间不得在工作区内从事打牌、下棋等活动,违者予以辞退。 办公室内固定设施不得随意搬动。 办公桌应保持整洁,不得放置闲杂物品,离开座位后应将办公椅归位放置。 不得在办公桌旁的区域隔板或墙上粘贴任何纸 张,违者罚款人民币 10 元。 此资料来自 , 大量管理资料下载 15 工作牌由中心行政组统一制作,必须正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处,如上班时间未戴工作牌,罚款 20 元,如胸牌丢失,需到中心行政组申购,同时交 20 元的罚款。 1操作层职员不得动用店长电脑,连锁店应作好电脑管理,一般须设定密码,凡出现此类事件,对店长及动用电脑人员处以各 50 元罚款,并记行政大过一次。 1操作层职员一般不得使用工作区电话,若有特殊需要,应经部门负责人同意后,方可使用。 1职员不得在休息室内阅读书刊、杂志,凡发现者,将予以罚款人民币10 元整。 二、 职业着装及 扣款规定 职员着装由中心统一规定、 统一制作,职员领用时一次性支付服装使用保证金。 第七章 薪酬制度 连锁店以《置信基本法》和《置信实业薪酬待遇级别的若干规定》为依据确定承包经营合同中的薪酬制度。 第一条 连锁店全员的工资由基本工资和效益工资组成 . 第二条 连锁店基本工资的标准 : 转正店长基本工资标准: 1500 元 /月,试用期 1000 元 /月。 转正职员基本工资标准:收银兼库管 400 元 /月,技师 600 元 /月,普工 300 元/月。 试用期 收银兼库管 500 元 /月,技师 600 元 /月,普工 300 元 /月。 第三条 效益工资 : 承包经营合同规定考核期限结束之后 ,税后净利润超额完成承包经营合同规定的经营目标,以税后净利润超额部分为基数提取 50%作为奖励,由店长自主分配,分配方案报中心批准备案。 承包经营制下的店长管理制度 第一条 为了规范四川精典汽车快修。置信资产精典汽贸快修美容连锁店经营方案设计doc25-资产管理(编辑修改稿)
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