给普通员工的职业技能培训提纲(ppt11)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
种能力的锻炼 • 现在的工作是为将来积蓄经验 • 工作的成果可以改变你的生活 五、与上司沟通 • 沟通的基础,很好地完成工作。 这也是尊重上司的起码要求 • 对于上司的问题应该是有问必答且要清楚,当然是在你的管辖范围内,只有你掌握得比上司多,才能做到这一点 • 切勿在没有想清楚之前急于表达,要记住上司记不住对你的承诺,但你的承诺他记得很清楚 • 用简洁的语言汇报工作,任何人不喜欢罗索的下属,不要以为和上司说得多,就能拉近关系,关键是要说有用的 充实自己、努力学习,才能跟得上司的步伐 六、善于总结错误 • 只要工作必然有错误。 • 不要犯两次同样的过错 • 第一次叫正常,第二次。给普通员工的职业技能培训提纲(ppt11)-管理培训(编辑修改稿)
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具客户资料卡 中国最大的管理资源中心 第 5 页 共 10 页 “客户资料卡”能很快地告诉你经销商的重要事项,并帮助你达成目标,创造更多的收益。 “客户资料卡”可以使新进人员尽快地进入状态。 运用它方便收集市场信息,是管理的好帮手,但必须经常保持最新的经销商的资料。 ( 2)销售计划与销售预估 利用销售计划对客户进行管理,有利于销售目标的实现。 列出销售计划每周任务分解,进行跟踪
度 , 如各年份与基期 ( 01年 ) 冰箱销售额比较 计划完成程度相对指标 =实际完成指标数值 /计划指标数值 应用 比较计划完成执行情况 水平法 =X1/X, X2/X…….. 累计法 =X1+X2+…+X12/X B 公司年计划销售额与实际完成情况30334038303830260 50 100 150计划(万)实际(万)1 季度2 季度3 季度4 季度4 季度 30 263 季度 30
(三 )其他,各部门考绩计算则依照营业部门的评核考绩计算。 第十条 销售增长率 (一 )营业部门:各部门销售增长比例,则应就当期实际销售额与目标销售额相比较后所得即为销售增长率,其评核规定如下: 1. 销售增长率的考核分数= 10分 (考核基准 ) 达成率 2. 达成率= A+ (1)A= 1+ (实际值-目标值 (2)B=该部门占公司实际销售比例 部门实际增长率 /全公司实际增长率
50100 元的罚款。 营销统计员和营销文员未按时统计和传真给客户的,根据实际情况每次予以 520元罚款。 驾驶员未能按时发货或不按公司或客户指定的货运站和运输方式发货,给公司和客户因发货失误造成经济损失的,根据实际情况,每次予以 520 元的罚款。 在发货过程中,各相关人员忠于职守,认真负责,一视同仁,一切以公司和客 户利益为重者,发货工作成绩显著者、所负责的片区销售业绩明显提高者
第 18 页 共 41 页 部属会告诉你对于工作或职务的意见或要求 3 部属会前来倾诉他的不满、烦恼,或是很坦率地说出心中或交谈 4 部属期盼与你交谈,而且也希望你 能制造这方面的机会 5 部属间会批语你对部属很公平,会真心地听取部属的意见或要求,会与部属讨论问题 6 部属会肯定自己的优点或缺点,会与你坦率地讲座自己的能力 7 部属对你的看法不会有成见,会率直的接纳 8 部属对于难以报告
来自 信用标准的制订 第一步,设定信用等级的评价标准、收集各个客户过去的信用资料;以能说明客户付款能力的财务比率,作为信用风险指标;找出信用好与信用坏的两类客户的财务比率的平均值作为评价客户信用状况的标准。 来自 第二步,根据各个客户的财务报表资 料,计算各个客户的指标值。 第三步,进行风险排队,确定各个客户的信用等级。 来自 信用条件 是指企业对客户规定的付款条件 信用期间 包括 现金折扣