管理效率的计算方法(doc9)-人力资源综合(编辑修改稿)内容摘要:

即分子的不规则运动。 在一个以人为主体组成的系统即组织中,如果没有信息的沟通,其成员就很难了解组织的目标,从而也就很难为实现组织的目 标而协作,因而组织也就很难得实现有序运行。 很显然,如果没有信息的沟通,任何一个组织中的成员都只能像无头的苍蝇一样,系统的运转只能是不规则的布朗运动。 其次,从管理的方法来看,我们知道,管理的基本方法包括行政的方法、法律的方法、经济的方法和教育的方法等等。 从管理活动的实质来看,这些不同的管理方法其实都是在从不同的角度进行着信息的沟通。 行政的方法和法律的方法属于权威性沟通,经济的方法属于利益性沟通,而教育的方法则属于真理性沟通。 因此,在管理中这些方法的有效性程度,实际也就取决于使用相应方法的管理内容的权威性 或利益性或真理性程度。 也就是说,行政方法和法律方法的有效性取决于管理内容的权威性,经济方法的有效性取决于管理内容的利益性,而教育方法的有效性则取决于管理内容的真理性。 这在管理实践中是不难理解的。 毫无疑问,使用的方法越是有效,管理的效率也就越高。 很显然,方法的有效性程度也就是信息沟通的程度。 所以,管理的效率实际也就归结为信息沟通的效率。 5 再从管理活动的实践来看,任何一个组织的有序程度,无疑都取决于该组织内部的全体成员为实现组织的目标默契协作的状况和程度。 而这种默契的程度又取决于其全体成员对于组织目标了解和 认同的程度。 其中,了解的程度必然与组织内部信息沟通的状况有关,换言之即与对组织目标的宣传有关。 而认同的程度,则与组织目标的权威性、利益性和真理性等状况密切相关。 换言之即,组织成员对组织目标认同的程度就取决于:( 1)组织的目标与国家或地区的社会发展和经济发展目标是否相一致;( 2)组织目标的实现能否为组织成员带来实实在在的利益;( 3)组织目标内在的真理性程度如何等等。 当然,对组织目标的了解并不等于就是信息的沟通,信息的沟通是双向的,而不是单向的,所以只有对组织目标的认同即自觉地将组织目标作为自己行动的目标,才算 实现了信息的沟通。 很显然,通过各种有效的方式促使组织成员实现对组织目标的认同,这正是管理的职能。 由此看来,管理活动的实质显然不是别的,正是信息的沟通。 因此管理的效率,最终也就归结为信息沟通的效率。 再次,从管理活动的具体管理对象来看,虽然管理的对象包括了人、财、物、时间和空间等各种不同要素,但是在这里最活跃的因素是人,而不是别的。 对于人的管理效率何,直接决定着其它要素的管理效率。 在对人的管理中,管理的效率如何,直接地取决于管理者与管理对象之间的相互沟通,或者说是人际关系的改善,这是不言而喻的。 而人际关系 的沟通,无疑是属于信息沟通的范畴。 最后,再从管理活动的起源来看。
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