等级体系工作评价要素说明报表(doc12)-其它制度表格(编辑修改稿)

等级体系工作评价要素说明报表(doc12)-其它制度表格(编辑修改稿)内容摘要：

等级 5 A． 工作包括变化的职责、要求许多不同的和相互关联的过程和应用于广范围的行为和分析潜在的深度的应用方法，典型的在行政或专业领域。 B． 考虑什么需要做的决策主要包括几个不确定的领域、它主要在途径、方法、解释和有许多在程序上的持续变化、技术发展、不明现象或矛盾需求得出的评价过程。 C． 这个工作需要产生新的技术、建立新的标准、发展新的信息渠道。 等级 6 A． 该项工作包括行政或专业领域广泛的运行和过程。 工作任务由个人努力的广度和深度决定，且包括许多需要得到组织内外一致地、连续的支持的方面。 B． 做出需要做什么 的决策大部分涉及没有定义的术语和要素，需要广泛的调查分析确定问题的性质。 C． 工作需要持续的努力以建立概念、理论、程序或者以解决尚未发生的问题。 等级体系工作评价要素说明报表 要素描述 影响的广度和深度 要素 定义 指工作性质（例如任务的目的、广度和深度）和在企业内部和外部的工作成果或者服务的效果之间的关系。 等级数 6 等级总分数 300 要素说 等级 1 A． 工作包括有某些专门任务或程序的专门的、例行的操作执行任务。 B． 工作产品或服务被要求促进其它人 的工作，然而，他对直接的组织单位有较小的影响或对他人提供有限的服务。 等级 2 A． 工作包括特殊规则的制度、规范或程序的执行，且尤其包括一个范围更广的任务或项目的完整部分。 B． 工作产品或服务影响精确度、可靠度或进一步深入程序或服务的可接受度。 等级 3 A． 工作包括处理大量常规问题疑难或与已建立的评价标准相协调的状况。 B． 工作产品或服务影响系统程序或配件的设计或操作，影响领域调查、检测操作或研究结论等行为的充分性，或影响人们的社会福利、身体健康和经济富裕。 等级 4 A． 工作包括建立标准、规划项目，提高项目效率，或者调查、分析大 量不常见的状况、问题或疑难。 B． 工作产品或服务影响极大范围的代理活动，影响涉及产业的主要行为，或者影响其它代理的操作。 等级 5 A． 工作包括孤立和定义不知道的状况，解决关键问题，或发展新理论。 B． 工作产品或服务影响其他专家的工作，影响管理的或科研的项目或使命主要方面的发展，影响大多数人的福利。 等级 6 A． 工作包括设计、改进和执行关键性管理或科研的项目。 B． 这些项目对代理者的使命而言是非常基本的，或者长期的或持续的影响大多数人。 等级体系工作评价要素说明报表 要素描述 人际沟通 要素 定义 指与非管理链上人员的面对面的沟通、电话以及无线电通讯。 （注意：与管理者之间的沟通在要素二） 等级数 4 等级总分数 90 要素说明 等级 1 人际沟通是与小范围组织内、办公室、项目内、工作团队和相关或支持性的团队中的成员进行沟通。 沟通是在非常结构化的情况下与普遍公众的沟通 （例如：沟通的动机和与谁沟通的问题是非常清晰的）。 这一层次的典型沟通是在售票窗口购买入场券。 等级 2 人际沟通是与同一代理机构的成员进行沟通，但是不在小范围组织内。 经常接触的人承担不同的职能、使命和工作种类，例如，在代理机构中不同水平的代表，这些水平有总部、 分区、地区或地方办事处或其它在小范围组织执行机构。 沟通是在适度的结构化背景下与作为个体的或团体的普通公众进行的沟通 （例如，沟通经常在一个常规的基础上产生，经常在员工的工作地点；沟通的确切目标最初对一方或多方而言是不清晰的；并且一方或多方可能并没有被告知其它参与者的角色和权威）。 这一水平的典型沟通是与那些定购机票的人或与职业介绍所的求职者的沟通。 等级 3 人际沟通在一个适度的未结构化的背景下，超出员工机构范围的与个人或团体的沟通 （例如，沟通没有建立在一个常规基础上；每一个沟通的动机和企图都是不同的， 并且任何一方的角色和权威是未确定的，且在沟通过程中不断深化认识）。 这一水平的典型沟通是与那些有能力成为律师、订立契约者或者专业机构、新闻媒介、公众行为团体代表进行的沟通。 等级 4 人际沟通是在调试非结构化背景下，与来自国际国内的其它公司的高级职员进行的沟通 （例如，沟通以下列问题为特征：这些人员可能相对而言是不易接近的；与他们的合作可能需要进行安排；会见可能需要事先做好计划；每一方可能对对方的角色和权。