留学移民咨询师职业标准(doc23)-人力资源综合(编辑修改稿)

留学移民咨询师职业标准(doc23)-人力资源综合(编辑修改稿)内容摘要：

能较全面地向客户介绍公司的业务特点和服务特色 公司的业务特色和成果 30% （与相关知识合计） （二）提供各类移民项目 教育、经济、文化背景 目 司移民项目的详细情况 1. 世界主要国家教育、经济、文化的基本知识 和要求 10 （三）与国外有关机构和客户保持沟通 与国外移民代理、移民局和领事馆等有关机构沟通 可否办理的评估与判断 2. 服务营销的基本知识 、法规的相关知识 4..专业外语 （ 四 ）掌握主要国家移民相关动态信息 移民的动态信息 关信息，并进行分析 2 外语知识 、签证的相关知识 二 移民方案设计 （一）全面了解客 户情况 项目的要求，并全面了解客户的教育背景、工作经历、经济、家庭状况等详细情况 申请人的教育、工作经历、经济、家庭成员要求 构 ，以及外语水平考试情况 识 、税法等有关知识 50%（与移民咨询实务合计） （二）客户条件评估 ，根据客户的教育、工作经历、经济、家庭状况进行综合评估 、风险和可行性分析 育、工作经历、经济和家庭成员的要求 、经济、教育、就业、社会福利等相关知识 （三）移民方案设计 能设计一个国别的各类移民方案 职业与就业的相关知识 三 签订合同 （一）签订合同 的含义，并向客户解释 2..具备按规定要求签订合同的能力 知识 项 20% 11 （二）增加补充条款 1. 能根据个别项目的特殊性，与客户协商增加补充条款 的能力 款的含义 知识 四 移民咨询实务 （一）设计材料准备方案 能根据客户特点设计材料准备方案，列出清单 料的有关规定 3..出国文件的公证、认证及办理出国证件的规定和相关知识 （与移民方案设计合计） （二）签证文件材料的审定与处理 对签证文件的要求 送签的文件材料 3..能分析和处理文件材料中存 在的问题 的要求 料的有关规定 （三）签证文件资料送审相关机构 ，将部分文件送审相关机构 沟通，并及时将进展情况与结果通知客户 （四）办理签证 成签证申请材料 ，协助客户补充材料，安排面试及辅导 ，能够向客户解释拒签理由，并提出解决方案 事馆对签证文件的要求 、要求及申请材料的有关规定 、送达方法 6. 签证解读知识 （五）分析和处理一般问题 务中出现的问题 民项目 12 （六） 出国前指导和培训 1..能对客户进行出国前的国外学习、生活指导 的签证政策，调整个人与家庭的出国安排计划 、教育概况 关、机场出入境携带物品的有关规定 求，向客户介绍提供境外服务的机构及相关服务 相关基础知识 1．职业道德 2．职业指导 3．咨询接待与服务营销 （与基础工作合计） 留学移民咨询师 （二级） A．留学咨询方向 职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识 比重 一 咨询基础工作 （一）涉外接待 30% （与相关知识合计） （二）提供多国比较留学项目 的详细情况 ，提供多国留学项目，并进行比较分析 评定 、经济概况 策和要求 ，以及外语考试情况 5. .服务营销的基本知识 （ 三 ）掌握国内外留学动态信息 最新动态信息 关信息，并进行分析 相关法规 、签证的相关知识 13 二 留学方案设计 （一）留学方案设计 1. 能设计至少两个国别的各类留学方案 2. 能为客户度身定做，进行职业生涯设计 45%（与留学咨询实务合计 （二）留学方案审核 能审定下级咨询师留学方案，分析方案的合理性 三 签订合同 （一）签订合同 1. 具备起草合同的能力 2. 能正确理解和解释合 同的各项条款的内涵，对条款进行分析 识 用 事项 20% （二）个别项目增加补充条款 具备根据个别项目要求，增加相应补充条款的能力 识 四 留学咨询实务 （一）建立项目 1. 能掌握国内外留学动态信息，组织人员做好项目准备工作 ，分析项目的可行性 ，分析和解决项目中问题 项目的能力 备按规定要求签订项目合同和客户合同的能力 要求 识 要求 事项 （与留学方案设计合计） （二）审核入学、签证申请材料 、签证申请中存在复杂的问题 留学的最新动态信息 、签证申请的要求及申请材料的有关规定 （三）分析和处理疑难复杂问 题 务中出现的疑难复杂问题 类留学项目 识 14 五 培训指导 （一） 培训 业标准的相关知识 要求 要求 5% （二）指导 指导和工作评估，并指出今后努力方向 要求 相关基础知识 1．职业道德 2．职业指导 3．咨询接待与服务营销 4. 世界各国教育经济概况 （与基础工作合计） B．移。