某it公司丽江烟叶收购维护流程烟叶收购维护服务流程(编辑修改稿)内容摘要:

确认后交回公司。 五、 烟叶收购管理基础软件 工程安装确认 收购前 下发当年收购基础信息(价区、站点授权参数、 站点用户信息) 将所有烟叶收购软、硬件 安装调试完 成 ,确认烟站已处于可收购状态 ,填写《 工程安装确认单 》烟站签字盖单确认。 并填写《服务质量跟踪卡》烟站相关人员签字确认后交回公司。 六、 收购期间维护 根据省公司要求 每周六下午 3 点,准时 参加网络会议 ,并做好相关的材料准备。 《 云南省烟叶基础软件收购进度日报表 》 为三天一报每周 3 报一次,周日提交日报和周报。 (一)站点维护 电话远程指导维护 接到烟站报修,电话联系相关操作人员了解故障情况,进行分析判断。 如故障能在电话中指导相关操作人员解决,则电话指导。 故障解决后填写《服务质量跟踪卡》主管签字确认后交回公司。 远程网络维。
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