案例分析—宝洁,变幻的产品组合(ppt17)-管理案例(编辑修改稿)内容摘要:

加减法 过去 4年,宝洁实现了 200个品牌产品的更新换代,并创造了不少全新的产品类别,如美白牙贴,现在这种产品的销售额已达到 20亿美元。 这当然不能只靠收购来实现。 至少在目前,多数新品的推出还得靠自身研发来实现。 这也是宝洁多年的立身之本。 而今,研发已被延续到消费者中间。 梅莉莎 克罗伊泽尔是宝洁研究中心的产品研究员。 每个月,她都要离开实验室几天,去做一些看似与本职无关的事 —— 拜访消费者。 她的拜访不只是一般的访谈,而是要到他们家里实际观察,了解他们在生活中遇到的麻烦以及需要。 让研究人员走出实验室的政策,是宝洁CEO雷富礼( ) 上任后开始实行的。 不仅研究人员,就连雷富礼这个教授模样的 CEO也会时不时化名到消费者家中 “ 微服私访 ”。 其实,这只不过是雷富礼 4年前开始推行的新创新模式的一部分。 如果说新品的研发是宝洁产品线的加法,与此同时,公司也在做一种减法。 那就是销售更多象汰渍这样的畅销产品。 如同 4年前雷富礼作出决定时的理解, “ 销售更多的汰渍,比发明一个新汰渍要容易得多 ”。 通过减法,宝洁的畅销。
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