新形势下药品营销风险管理(ppt35)-风险管理(编辑修改稿)内容摘要：
也作为货物周转分库。 由于常有货物进出，小区内居民疑为制 /售假窝点，于是向居民委员会举报。 居民委员会通知工商和技监部门登门检查。 办事处货物被没收，并受到大额罚款处理。 2020/11/26 制药企业营销风险管理 案例四： 成都某制药企业外资办事处被工商检查，结果工商部门在办事处发现客户名单和办事处使用促销费用的记录。 事发后，办事处受到有关部门的处理，客户名单被工商部门转到 客户所在系统和单位纪检部门和党委，使公司的声誉和客户关系遭受重创。 公司产品在当地的销售受到强烈冲击。 2020/11/26 制药企业营销风险管理 驻外办事处风险管理： * 办事处是高敏区域 , 每个员工应有防范意识 * 有条件最好能合法注册 * 如未合法注册则不要租用正规写字楼 * 除少量样品外，不堆放大量货物 * 避免从办事处直销或进行“体外循环” * 谨慎提供办事处办公地址 * 敏感文件、传真和资料不留存在办事处 2020/11/26 制药企业营销风险管理 驻外办事处风险管理： * 电脑硬盘不储存敏感资料 * 预先制订应对工商或其它执法部门检查的 指导意见、 规定或程序 * 接待媒体访问、采访等活动须经公司批准， 并不应涉及公司的商业机密 2020/11/26 制药企业营销风险管理 驻外办事处风险管理： * 接待工商或其它检查人员时，应注意以下 几点： 验明身份，并礼貌、热情接待 在问清来意或目的后尽可能配合 未经请示，不应回答敏感问题 不使检查人员拿走文件原件或电脑 2020/11/26 制药企业营销风险管理 案例五： 上海“邦得灵”事件 由于公司销售人员和管理不慎使公司促销方 法和相关客户被泄露。 事件经媒体报道后，迅速传遍全国，央视在多个频道中进行了报道。 企业办事处和相关客户受到严肃处理。 随后该产品在上海市已基本无销。 公司在上海的业务遭受毁灭性打击。阅读剩余 0%
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