新员工培训教材(doc23)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
远离各种炉子、加热器,及油、锯屑、刨花等易燃物。 气瓶应稳妥的放在指定位置,远离电梯或过道,因为在这些地方气瓶容易被撞倒或被倒下的东西砸坏。 在楼内不要将氧气瓶和乙炔或其他类的气瓶放的过近。 如果气瓶存放于户外,应远离冰或积雪,如果周围气温较高,应避免阳光直射。 叉车 ( 1) 叉车的使用规定 经过培训并经认可的人员方可驾驶叉车(驾驶证)。 不得使用带故障的叉车,无论何时出现故障都应停止工作直到修好为止。 除非工作条件不允许,否则高举的叉车都应有过头保护。 叉车装载的货物威胁到操作员时,应在叉车上安装过头保护装置。 给卡车装货时,卡车不仅要制动,还应在后轮塞上楔子以避免其转动。 ( 2) 叉车安全行驶规则: 右侧行驶、不超速行驶、与其他车辆保持三个车长距离、路口减速、人在车右侧。 不要在车上做危险动作、不要骑在车上、座位上或车背上、手臂不要伸出车外、面对叉车前进方向、任何时候都应知道你的车在何处。 注意头顶上的东西,在立体仓库 作业必须戴安全帽、注意清理油污、注意光线变化、不要拖、拉货物、小心货物的边缘、往车上装卸货物时,用东西楔住车轮避免车子移动。 升降货物前,将车子停稳后再升降、确保叉车完全伸入货盘、不载超高货物。 确保货物平衡且稳定后再启动、不能搬动货盘已经损坏的货物,不要运送超过叉车的承载能力或不稳定货物。 ( 3) 叉车的维修和保养,由于一个公司有不同厂家生产的不同型号的叉车,在驾驶前亲自检查一下是必要而且重要的。 应进行检修后检修工应向操作者报告修理情况。 不要使用不安全设备,是 大量的管理资料下载 大量的管理资料下载 11 否为操作者安装安全防护装置,许多事故是由 于操作者被装置绊倒或弹起造成给装置补充能量至关重要。 ( 4) 安全检查应做如下工作: 检查叉车制动装置、车盖及零件、轮子及轮胎、损坏或松动的零件、燃料、曲轴箱油位、散热器水位、空气滤清器、风扇皮带、液压油、电池和特殊型号的叉车要求的其他方面。 ( 5) 操作者应在座位上检查:刹车、油压表、水温表、安培表 ( 6) 启动后检查操纵,车轮转动应轻松自如,在停止前不能发出尖叫声、小时计、前灯、尾灯、警灯及其他灯、离合器、液压和其他控制。 ( 7) 运货时让操作者将货物运到目的地,让工人进入车内并注意他们是否在启动叉车时进行 必要的检查。 ( 8) 如果工厂内有斜坡,操作者在上岗前应进行载货上下坡,让他们练习在拥挤的地段运货,帮助他们熟悉驾车环境。 ( 9) 要提高操作者安全意识,应该引起操作者的重视从而减少由于他们疏忽而造成的材料浪费。 机器保护装置 ( 1) 工人在操作机器时有可能被扎伤、夹伤或被旋转、飞溅出的零件伤害,则应在机器上安装保护装置,保护装置本身不得有造成人身伤害的可能。 ( 2) 操作者的保护装置的作用是保护工人在操作进行过程中,身体任何部分都不会进入危险区域。 ( 3) 移动材料用的工具应有保护装置,以防工人把手放在危险位置。 电动工具 ( 1) 使用电动工具时你必须做到:穿上合适的个人保护装置、按规程保养工具。 使用工具所带的安全装置,这包括机器保险、手动开关、安全锁。 正确的使用工具,配件应配套。 ( 2) 电动工具伤害的两个来源:来自设备内部,例如电、叶片和其他运动部件。 来自设备外部,例如飞溅物和火花。 一般安全规程: ( 1)保持工作场地清洁。 穿适当的工作服,摘下首饰。 ( 2)保持工具尖利、润滑(或其他保养)放在安全干燥处。 ( 3) 定期检查你的工具,但不能使用你没有获得使用资格的工具。 ( 4)使用工具附带 的安全装置,包括:支架(三脚架)、双倍绝缘和安全保险功能。 ( 5)确保机器的防护罩还在,使用安全眼镜,耳朵保护装置和适当的保护面罩。 ( 6)携带工具应握手柄,保持线路清楚松弛。 选择大小适当的工具,包括所有附件。 个人安全防护 个人安全防护 对于一些有可能飞溅碎屑或液体,或可能产生强光的的特殊工作岗位,如电焊、磨削等,请戴上防护眼镜。 针对不同的工作岗位佩戴不同的防护手套和应穿安全鞋。 在距地面 米或更高的地方工作应系安全带或其他类型的保护装置。 应按规定着装工作服,不得 穿松松垮垮或不整齐的衣服上班。 不得将锋利的工具放在衣兜内。 电动设备一定要有防护罩。 如果设备维修需要取下防护罩,那么维修后设备启动前应将防护罩安装回正确位置。 眼的保护 ( 1) 对于出现在下列场所的人必须进行适当的眼睛保护: 大量的管理资料下载 大量的管理资料下载 12 灰尘、粉末、烟、油雾(空气中非常小的颗粒);飞溅物,也包括各类型的液体;强光,例如;电焊的电弧;辐射(热和光,光中包括一种新的危害 —激光);机械的刺激剂;多种危害的混合 这适合于管理者、负责人、来访者包括管理者和职员。 ( 2) 保护的类型 每一种眼睛保护针对一种特殊的伤害。 典型 的眼睛保护包括:安全眼镜、防尘、面罩 ( 3) 选择适当的眼镜 防尘镜、安全眼镜和面罩的选择应由专业人员进行。 应买合适的眼睛保护器具。 ( 3)检验和保养 如果镜片脏的使你看不见东西,那么它对眼睛也不会有好的保护效果。 通过脏镜片看东西不仅会引起眼睛紧张,而且工人经常会以此为原因不进行眼睛保护。 保护眼睛最重要的一点是消除工作场所的危害。 ( 4) 焊接、切割操作必须进行眼睛保护 脚的保护 ( 1) 对脚有危害的情况包括: 利物或重物落在脚趾上或脚面上。 挤压 —脚或脚趾被两件物品挤压或被物体碾过。 戳刺 —锋利的物品划 破脚底。 触电 —与输电线或其他设备接触使脚遭受电击。 滑倒 —在水、油或化学品表面打滑或跌倒。 化学品 —化学品或溶剂将一般的鞋腐蚀并对脚造成伤害。 温度 —绝热或通风造成的太热或太冷对脚造成的伤害。 长期潮湿还会使脚感到不适和感染。 手的保护 ( 1) 对手较为常见的伤害来源于:机械,包括:切割、冲压、碾或擦伤。 过冷或过热。 电击或烧伤。 化学品或病菌对皮肤的刺激,常称为“接触性皮炎”。 ( 2) 错误保护的危险 使用错误的保护装置可能比不用更糟,因为在没有保护时你至少会更注意些。 ( 3) 保护器材类型 手套是最常见的保护品。 但使用任何一种手套工作或接近机械时都应特别注意,因为手套本身并不能消除危险。 工程控制是最好的保护。 先进的工艺、科学的防护装置是我们追求的目标。 五, 防止打滑、磕绊、摔倒 ( 4) 打滑、磕绊、摔倒的原因 摩擦力 —阻止两个相对运动物体之间的一种阻碍。 例如两脚与路面之间的力。 动量 —速度与质量的速度,也就是说相同质量的物体以较高的速度运动比以较低的速度运动有更大的能量。 引力 —当你摔倒时,这是一个推动力,因此很重要的一点是保持力的平衡以使你不致摔倒。 ( 5) 减少打滑、磕绊、摔倒的方法 安全行走的技 巧,如果你必须要走在一个潮湿的表面,甚至只是通过停车场到工作间,也应小步轻轻的走。 清除地面水迹。 别让车间地板上或靠近机械的地方有油脂。 ( 6) 减少打滑、磕绊、摔倒的工作规程 预先查看你将搬运的重物。 确信光线适当。 保持工作场地的工件摆放有序,无杂物。 做出明显的分界线将工作区与通道分开 通道和其他通过区的通畅。 不从任何高台上跳下,如叉车、站台或升降机 报告所有这些问题,包括:地毯不平、楼梯或栏杆有裂纹。 在任何时候保持平衡 六,梯子使用 使用真正的梯子,决不能用箱子、椅子或工作台代替梯子,使 用前检查梯子,不能用没有梯级或有其他问题的梯子。 当你登梯子时,应面对梯子使用两手,用升降机为你输送材料和工具 大量的管理资料下载 大量的管理资料下载 13 保持重心靠近梯子,调整梯子的位置,不要过高、不能多人同时用一台梯子和站在伸展性梯子的顶部。 如果你不用梯子,不要离梯子太近,以免物体落下或梯子不平衡 ISO9001: 2020基础知识 一、 ISO9000 的由来 任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生, ISO9000亦是如此。 科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于 “质量大堤的保护 之下 ”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。 现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。 这些原因共同使 ISO9000 标准的产生成为必然。 年 ISO 组织成立质量管理和质量保证技术委员会 TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。 年英国标准协会 BSI 向 ISO 组织提交了一份建议,倡议研究质量保证技术和 管理经验的国际标准化问题。 同年 ISO 批准成立质量管理和质量保证技术委员会 TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。 TC176 主要参照了英国 BS5750 标准和加拿大 CASZ299 标准,从一开始就注意使其制定的标准与许多国家的标准相衔接。 ISO9000 的诞生 人们并未等太长时间,在各国专家努力的基础上,国际标准化组织在 1987 年正式颁布了ISO9000 系列标准 (9000~9004)的第一版。 ISO9000 标准很快在工业界得到广泛的承认,被各国标准化机构所采用并成为 ISO 标准中在国际上销路最好的一个。 截止 1994 年底已被 70 多个国家一字不漏地采用,其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。 有 50 多个国家建立了国家质量体系认证 /注册机构,开展了第三方认证和注册工作。 有些国家,等待注册的公司队伍如此之长,要等上几个月甚至 1 年才能得到认证。 ISO9000 标准被欧洲测试与认证组织 EOTC作为开展本组织工作的基本模式。 欧洲联盟在某些领域如医疗器械的立法中引用 ISO9000 标准,供应商在某些领域必须取得 ISO9000 注册。 许多公司得出的结论是,要想与统一起来的欧洲市场做生意,取得 ISO9000 注册是 绝对有好处的。 许多国家级和国际级产品认证体系如英国 标准化协会 BSI 的风筝标志、日本 JIS 标志都把 ISO9000 作为取得产品认证的首要要求,把 ISO9000 结合到产品认证计划中去。 中华人民共和国国家标准 GB/T 190012020 质量管理体系 —— 要求 Idt ISO 9001:2020 代替 GB/T 1900194 前 言 国际标准化组织( ISO)是由各国标准化团体( ISO 成员团体)组成的世界性的联合会。 制定国际标准工作通常由 ISO 的技术委员会完成。 各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。 与 ISO 保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。 ISO 与国际电工委员会( IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。 大量的管理资料下载 大量的管理资料下载 14 国际标准是根据 ISO/ IEC 导则第 3 部分的规则起草的。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少 3/ 4 参加表决的成员团 体的同意,国际标准草案才能作为国际标准正式发布。 本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题,这一点应引起注意, ISO 不负责识别任何这样的专利权问题。 国际标准 ISO9001 是由 ISO/ TC176/ SC2 质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会制定的。 由于 ISO9001 已作了技术性修订, ISO9001 第三版取代第二版( ISO9001: 1994)。 ISO9002:1994 和 ISO9003: 1994 的内容已反映在本标准中,故本标准发布时,这两项标准将作废。 原已使用 ISO9002: 1994 和 ISO9003: 1994 的组织只需按第 条的规定删减某些要求,仍可以使用本标准。 本标准的名称发生了变化,不再有“质量保证”一词。 这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。 本标准的附录 A 和附录 B 都是提示的附录。 0 .1 引言 总则 采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策。 组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。 本标准无意统一质量管理体系的结构或文件。 本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。 “注”是理解和澄清有关要求的指南。 本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。 本标准的制定已经考虑了 GB/T 190042020 中所阐明的质量管理原则。 过程方法 本标准鼓励在制定、。新员工培训教材(doc23)-管理培训(编辑修改稿)
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的真正的原因 2. 找出解决问题的重点对策 3. 订出问题解决的行动计划 要做什么 ( what) ? 谁来做 (who)? 什么时候完成 (when)? 各项行动如何进行 (how to)? GEC Program 42 步骤 1 明确的目标 、 标准 步骤 2 发现问题点 步骤 3 分析问题点的产生原因 步骤 4 确定要解决的课题 步骤 5 拟订对策 步骤 6 做出行动计划 步骤 7