提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法(doc16)-管理理论(编辑修改稿)

提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法(doc16)-管理理论(编辑修改稿)内容摘要：

改善餐厅管理制度、员工安全卫生规划、定期健检、医疗保 健服务、急难救助、合理的休假制度、定期举办 朝会、部门会议、 动员月会、团体兢赛、设置提案制度、品管圈制度、参与决策制度、 建立畅通的沟通管道、工作契约及工作规则 … 等等措施。 《领导管理面》领导技能的改善、部属的培训计划。 基层以上主管： 《制度面》建立畅通的沟通管道、设置提案制度、品管圈制度、参与决策制度、 建立公平合理的薪资与奖励升迁制度、提供教育训练以及发展人力 资源以满足员工个人成长的需求 … 等等措施。 《领导管理面》领导技能的改善、如何教导及培育部属。 五、结论 从 赫兹柏 (Herzberg)的 双因素理论 ，人不仅追求 温饱 因素的满足 (如有得 吃、有得住、有薪水领 )，更追求 动机 因素 (如红利、年终奖金 )等之满足。 因此；若能订定合理的薪资与奖励升迁制度，员工在此工作环境里也会较有安全感。 一样米养白百种人 管理者要随时懂得 因地制宜、因势利导 ，才能知己知彼白百战百胜。 』 此資料來自 , 大量管理資料下載 8 提升整体生产力的策略 与员工士气的具体作法 ※制度面的改善措施 壹、如何订定餐厅管理制度 (要点 ) 整洁 →拖洗干净 餐厅管理 卫生 、新鲜 →清洗干净 →定期健康检查、帽子口罩 →每餐留便当样品一个 美味 贰、如何订定宿舍管理制度 (要点 ) 警戒 (人、物 ) →住宿安全、人员资料整理、辅导 安全 火、电 →设备监督管理 防窃 →加强生活考核 房间 →自我管理、良好习惯、温馨气氛 宿舍管理 舒适 环境 →建立良好的人际关系 (个人与群体的调和 ) 衣物清洗 →洗衣室 便利 日用品 →福利社 信息 →会客室、阅览室、康乐室 參、 如何订定员工安全卫生规范 一、规划员工安全卫生的重要性 员工的生命，就是企业的动力。 影响员工健康因素：根据调查引起我国企业内 员工健康问题 的 主要原因， 就整体而言其项目依次为： 项 目 基 层 人 员 基 层 主 管 中 层 主 管 高 层 主 管 此資料來自 , 大量管理資料下載 9 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % — 与物互动产生的劳累 →一般疾病。 — 高不成低不就自主权有但不多→情绪问题在于 内在外在的冲突。 — 内在驱力和外在限制、自我成长的追求 →职务上的压力。 二、如何促进员工健康 根据调查促进我国企业内员工健康问题的主要办法，就整体而言其项目 依次为： 项 目 基 层 人 员 基 层 主 管 中 层 主 管 高 层 主 管 % % % % 健康活动 与措施 % % % % 教育 与措施 % % % % % % % % % % % % % % % % % % % % 防止 意外灾害 发生应采取的有效措施： 安全规 范 的遵守 (整理、整顿、清洁、清理、纪律 )的实施 此資料來自 , 大量管理資料下載 10 定期维护保养 与手册的完备 的彻底检查与调查 身心健康 的定期检查与辅导 的配合 肆、如何建立员工 畅通 的沟通管道 一、为什么要建立 畅通 的沟通管道。 建立畅通的沟通管道的重要。 因为，唯有透过主管对员工的需求 仔细的考虑、付诸实行的言行沟通 才能让员工确定主管听清楚了他们的心声→ 员工对公司的人事制度有 信心。 二、沟通的方式 直接 沟通管道 (1).员工与直属主管 之间 ： a.(新到任 )与该员工合力完成： 工作项目逐项条列 研讨考绩的订定方法 (2).部门会议 — 增广见闻 \联络。