按小时收费的企业系列培训－人力资源管理(ppt80)-管理培训(编辑修改稿)

按小时收费的企业系列培训－人力资源管理(ppt80)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

•能力 •适应性 •能力评定档案 •适应性考察 不定期 职务调 整对象 调整职务 晋升 考评 •能力与成绩 •工作态度 •适应性 •人品 •晋升推荐书 •论文审查 •面谈答辩 •适应性考察 •考评档案 每年一次 符合晋升 资历受到 推荐的晋 升对象 确定晋 升与否 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 评价因素定义 考评系统：人员考评因素 类别 评价因素 定义 成 绩 评 价 质量 任务完成结果正确及时，与计划目标一致。 接受他人帮助的程度及工作总 结报告的适当与否 教育、指导 对部下或后辈进行现场教育指导效果 对部下或后辈进行思想工作，提高他们的自主管理意识 数量 完成任务的工作量、期间、速度及费用节约情况 创新、改善 对本职工作进行改进的效果，积极采用新思想、新方法的表现 自我开发热情 努力提高自己的能力，挑战较高目标，达到自我开发目标的进度 工 作 态 度 评 价 纪律性 遵守企业规章制度及生产现场纪律，服从上级的指示、命令 遵从日常生活道德标准，注意礼貌 积极性 主动参加改善提案、合理化建议等活动，主动承担本职外的任务 协调性 对有利于集体的事，不分份内份外。 集体观念和组织观念 责任感 不论怎样困难都确保完成任务的精神，勇于承担自己和部下工作中的责任 知识 胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平 技能 完成本职工作所需的技术、技巧、业务熟练程度、经验 理解、判断、决断 充分认识职务的意义与价值，根据有关情况和外部条件分析问题，判断原 因，选用适当的方法、手段的能力 应用、规划、开发 在理解、判断、决断的基础上，具有预见性，通过探查、研究、推理思考 总结归纳具体对策、方法的能力 表达、交涉、协调 为顺利完成任务，正确说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己协作 配合，同时维持良好的同志关系的能力 指导监督 按照部下、后辈的能力和适应性适当分配任务，并在工作中予以指导帮助 ，同时启发其集体观念和劳动热情的能力 能 力 评 价 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 不同级别员工的考评中考评因素的权重不同 考评系统：人员考评因素 考评种类 初级 普通职 中级 普通职 高级普通职 初级指导职 中、高级 指导职 级别 因素 成 绩 20％ 25％ 25％ 25％ 工作态度 50％ 40％ 35％ 30％ 能 力 30％ 35％ 40％ 45％ 成 绩 40％ 50％ 60％ 70％ 工作态度 60％ 50％ 40％ 30％ 提薪考 评评语 （ 100％） 奖金考 评评语 （ 100％） SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 面谈考评用表 考评系统：人员考评方法 考评项目 评定尺度 计分 备考 仪容、态度 14 12 10 8 6 一般常识 14 12 10 8 6 专业知识 14 12 10 8 6 创造、创新力 14 12 10 8 6 诚实、协调 14 12 10 8 6 领导能力 14 12 10 8 6 表达力 14 12 10 8 6 人品、性格 14 12 10 8 6 总计 14 12 10 8 6 综合评语 评语分为 A、 B、 C三等，每 等又可分为上下两级 0－ 64－ C 65－ 95－ B 96－ 112－ A SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 例：人事考评表（ L L3用） 考评系统：人事考评表 级别 姓名 年龄 初评 调整 职别 部门 （章） （章） 评定 因素 评定项目 奖金考评 初评 调整 提薪考评 初评 调整 特记事项 成 绩 评 价 工 作 态 度 评 价 能 力 评 价 质量 数量 教育指导 创新改进 纪律性 协调性 积极性 责任心 自我开发 考评 人 审批 者 （章） 知识技能 判断决断 交涉协调 应用开发 指导监督 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 例：人事考评表（ L L3用） 考评系统：人事考评表 评 语 S厖 ...180以上 A厖 ..150179 B厖 ..90149 C厖 ..6089 D厖 ..59以下 考评 合计 申请 评语 评语 分 分 考评 合计 申请 评语 评语 分 分 人事部计入栏 奖金 提薪 最 终 评 语 填写注意点： 1 评定时，请在应得分数下画 ，最后将合计分数填入合计栏 2 根据合计分数确定评语 3 当初评评语与调整评语不一致时，由双方协商确定出一致意见后 填入“申请评语”栏 4 评定中需特殊说明的问题，填入特记事项栏 5 有 符号的栏目请勿填写 评语的含义： 秀－－非常优秀 豪无过失 优－－豪无过失 良－－符合要求 基本满意 可－－最好再努把力 劣－－尚需非常努力 注：此表为一式两用，每次考评时，只填写相应的一侧 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 成绩评价标准表（管理者用） 考评系统：成绩评价标准表 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评定尺度 1 勤务态度 •把工作放在第一位，努力工作 •对新工作表现出积极态度 •忠于职守，严守岗位 •对部下的过失勇于承担责任 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 2 业务工作 •正确理解工作指示，制定适当的实施计划 •按照部下的能力和个性合理分配工作 •及时与有关部门进行必要的工作联系 •在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 3 管理监督 •在人事关系发明部下没有不满或怨言 •善于放手让部下工作，鼓励他们相互协作 •十分注意现场的安全卫生和清理整顿工作 •妥善处理工作中的失败和临时追加的任务 4 指导协调 •经常注意保持提高部下的劳动积极性 •主动努力改善工作和提高效率 •积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质 •注意进行目标管理，使工作协调进行 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 5 审查报告 •正确认识工作意义，努力取得最好成绩 •工作方法正确，时间与费用使用得合理有效 •工作成绩达到与其目标或计划要求 •工作总结汇报正确真实 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 成绩评价标准表（非管理者用 1） 考评系统：成绩评价标准表 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评定尺度 1 勤务态度 •严格遵守工作制度，有效利用工作时间 •对新工作持经济态度 •忠于职守，坚守岗位 •以协作精神工作，协助上级，配合同事 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 2 受命准备 •正确理解工作内容，制定适当的工作计划 •不需要上级详细的指示和指导 •及时与同事及协作者联系，使工作顺利进行 •迅速恰当地处理工作中的失败及临时追加工作 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 3 业务活动 •以主人翁精神与同事同心协力努力工作 •正确认识工作目的，正确处理业务 •积极努力改善工作方法 •不打乱工作秩序，不妨碍他人工作 4 工作效率 •工作速度快，不误工期 •业务处理得当，经常保持良好成绩 •工作方法合理，时间和经费的使用十分有效 •工作中没有半途而废、不了了之的现象 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 5 工作成果 •工作成果达到预期目的或计划要求 •及时整理工作成果，为以后的工作创造条件 •工作总结和汇报正确真实 •工作中熟练程度和技能提高较快 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 成绩评价标准表（非管理者用 2） 考评系统：成绩评价标准表 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评定尺度 1 勤务态度 •遵守规章制度和上级指示，守纪律，努力工作 •对所有的工作都充满热情和积极性 •不无故离开工作岗位，不浪费工作时间 •很少发生无故迟到或缺勤 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 2 业务活动 •正确理解内容，事前作必要的工作准备 •积极努力改进工作方法 •不扰乱工作秩序，不妨碍他人工作 •工作速度快，不误工期 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 3 工作成果 •业务处置得当，经常保持良好成绩 •工作没有半途而废、不了了之的现象 •工作中善于及时联系、汇报 •工作熟练程度和技能有较大提高 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 成绩评价标准表（业务推销员） 考评系统：成绩评价标准表 评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点 评定尺度 1 勤务态度 •按照规章制度和指示，积极从事所分配的工作 •对待难度大的工作能积极接受，努力去作 •工作中很少有时间或经费上的浪费 •及时进行业务联系和工作汇报 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 2 业务活动 •正确掌握所分配的业务目标，采取有效行动 •努力想办法提高营业额和开辟新市场 •从企业全局的立场出发，与同事协调配合工作 •以诚意对待顾客或用户，为提高企业信誉作出贡献 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 3 工作成果 •期中目标完成率 实际营业额 目标营业额 •营业费用率 本人工资＋销售经费 实际营业额 •无法回收的赊 赊欠款额 欠款发生率 实际营业额 •与上年同期 本期实际营业额 营业额增长率 上年同期实际营业额 优 良 中 可 劣 14 12 10 8 6 100％ 100％ 100％ 100％ SINOTRUST 新华信管理咨询 第 ‹›页 报偿策略与公司经营战略相联系 工作报偿：工资 经营战略 市场地位和企 业的发展阶段 报偿策略 报偿组合 以投资促发展 合并或迅速发展 刺激创业 高额报酬与高中等个人 绩效奖相结合，中等福。