店面培训资料(ppt72)-管理培训(编辑修改稿)

店面培训资料(ppt72)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

周围的情况改变好了。 问问自己是如何对付逆境的。 你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆。 • 让我们适应这个激烈竞争的市场，并使它如咖啡一样可口 ? • 还是在抱怨中成长的坚实 ? • 抑或在压力下变得软弱 ? 我们的利润在哪里。 • 利润＝减少亏损＋增加盈利＋提高销量 生意人的计算公式 • 亏损一块钱＝少赚两块钱 • 别人多卖一台＝自己少卖两台 寻找自己的奶酪 • 我不能改变天气，可是我可以改变心情 • 我不能改变风景，可是我可以控制目光 • 我不能改变别人，可是我可以改变自己 寻找自己的奶酪 • 改进对店面的管理模式 • 改进对人员的激励模式 • 改进对销售人员的培养方式 • 改进市场营销的方法 • 改进服务的质量 寻找自己的奶酪 •主动出击。 •进攻是最好的防守。 •不必深思熟虑，在前进中不断改进。 成本的真实含义 • 成本＝非策略性成本＋策略性成本 • 优秀的商人总是把非策略性成本和 策略性成本 区别开来。 他们总是无情地削减非策略性成本，由此扩大利润，以腾出更多的钱花在市场运作和其他策略性成本上。 • 所有的企业在生意不好时，就要砍成本，而第一刀往往是砍向市场运作，因为这是最容易的。 老板都会说“从这下手，少给广告商点钱，总比解雇员工来得容易” • 没有比这更可怕的了。 市场运作是策略性成本，而策略性成本是保障企业长期运转的血液。 策略性成本 • 两种销售理论 ： • 一 .一定的产品有一定的市场 • 二 .推销人员决定市场 • 基于销售人员决定市场： •。 • • 沟通的时间上。 而不是其他事情。 • ，廉价的销售辅助人员帮助销售 • 人员。 •。 • ，而不是雇佣哪些 • “了解产品”的人。 • “销售和创利技巧”，而 • 不仅仅是产品知识。 做好店面销售的必要性 • 一 .良好的店面销售可以减轻公司负担。 • 二 .店面销售可以使得公司的客户群扩大。 零售是一对一的销售活动。 • 顾客 A 顾客 B 顾客 C 顾客 D顾客做好店面销售的必要性 • 三 .零售是顾客获知公司的窗口。 是信息交流的窗口。 • 四 .零售店面是公司的形象的传播媒体。 • 五 .良好的零售可以使公司获取高额的收益。 • 六 .零售店面是公司的资源。 • 七 .良好的店面销售是中小 IT企业发展的基石 • 八 .良好的店面销售可以减轻老板的工作负担。 20％ 40％ 40％ 如何提升店面销售 能力 知识 技巧 态度 业绩 培训 制度 激励 土壤 肥料 惰性 动力 如何提升店面销售 一 .管理制度的完善 1. 行政考勤制度 2. 工作职责制度。 （有良好的购物环境，有利销售的信息陈列。 如：获奖信息，促销信息）。 （礼貌，诚恳，专业）。 （让营业人员动态的流程）。 （建立忠实客户群） 客户姓名： 所购机型： 购买日期： 用户单位： 职位： 客户生日： 客户家人姓名： 客户家人情况： 反馈情况： 提供信息： 回访一 回访二 回访三 回访四 回访五 如何提升店面销售 3. 销售提升制度 （开放式讨论） 成功案例 接近技巧 介绍话述 机型 卖点 成交技巧 失败案例 接近技巧 介绍话述 机型 卖点 成交技巧 如何提升店面销售 . （开放式讨论） 技巧总结 卖点话述总结 型号 卖点 竞品 价格 针对性话述xx xx xx 如何提。