市场调研流程(ppt)-营销制度表格(编辑修改稿)内容摘要：
定义要回答的问题 • 将上面所述的宽泛的问题细化 • 选择要使用的调研手段 然后进入需求分析（ 3步程序） • 购买行为决定因素 – 调研顾客如何使用产品，会发生什么问题 – 确定符合客户要求的产品或服务的特点，价格水平 – 定义市场和潜在替代品 • 依客户价值划分客户群 – 将客户划分不同群体 – 用统计分析来保证足够的客户群体间的区分 – 按不同价格和产品特点计算。阅读剩余 0%
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