培训实施与管理(ppt41)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：
变化，确定员工更高层次的技能需求。 业务部门与培训部门的职责 培训部门 其他部门 服务 要求 培训的流程 培训需求分析 培训计划制定 培训实施 培训效果评估 培训需求分析 三个层面的需求 : • 组织层面的需求 • 群体层面的需求 (职位层面 ) • 个人层面的需求 () 培训需求分析是这样一个过程 : • 在三个层面识别期望表现 • 在三个层面识别现实表现 • 识别两种表现的差距 • 规划减少差距的建 培训需求分析 培训需求 =期望表现－现有表现 培训需求分析 培训需求分析用到的资源 : • 公司、部门的计划和目标 • 年度绩效评估 • 主管、员工意见 • 年报 • 缺陷、投诉等 培训需求分析 培训需求分析方法 : • 测试与评估 • 360绩效考评 • 面谈 • 不良绩效分析研究 • 客户满意度调查数据分析 • 管理层意见 培训需求分析 年度培训计划的制订 o 制定员工培训计划的依据 1 .企业发展的战略目标 2 .人力资源现状 3 .现有的培训能力、财力、物力和时间 o 制定员工培训计划的原则 1 .需要原则 2 .可行原则 3 .协作原则 4 .效益原则 5 .不断改进原则 o 制定员工培训计划的制定程序 对历史的认识 对现状的分析 对未来的规划 培训计划制订 年度培训计划 (格式见样表 ) 培训计。阅读剩余 0%
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