培训与开发(ppt91)-管理培训(编辑修改稿)

培训与开发(ppt91)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

式） 心态 习惯 行为 启发 改变 改善 3 培训规划的过程 4 培训方法的选择 培训方法分类 我们常用的几种培训方法 内部培训 课堂传授式 课堂参与式 研讨会／专题工作坊 工作指导 师徒制 自学小组 外部培训 公开课堂传授式 公开课堂参与式 研讨会／专题工作坊 户外拓展训练 户外体验训练 专业进修 资格考试 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 1. 制定培训规划 2. 制定年度培训计划 3. 经费预算 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 1. 制定培训规划的工作流程 工作项目 项目成果 培训需求分析 绩效差距 工作说明 工作流程图 工作分析 能力差距 其实都是培训需求分析 基本确定培训项目 排序 学习流程图 陈述目标 每个培训项目的目的 设计测验 确定每个培训结果测试方法 制定培训策略 确定培训方式 可以出培训规划和年度培训计划了。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 1. 制定培训规划的工作流程 工作项目 项目成果 设计培训内容 一份培训教案 培训负责人／执行人要做的事情 培训实验 可行性验证结果 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 制定培训规划的原则 • 政策保证 （自上而下的支持） • 系统完善 （从需求分析到评估） • 广泛适应 （满足不同员工的需求） • 务求实效 （针对具体的工作要求） 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 培训规划的包含的内容 • 确定具体的培训项目、受训群体、培训目标。 • 培训内容的开发项目。 • 实施过程（培训进度、方式、环境）。 • 培训评估手段。 • 培训资源的筹备。 • 培训成本的预算。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 制定年度培训计划 根据培训需求分析结果，制定初步计划和预算方案 管理者审批（需求、方式、预算） 培训部门组织安排、确定教师、教材、外部培训 后勤安排落实 编制培训次序表（月详细计划） 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 年度培训计划的内容 1. （年度培训计划）的目的。 2. 制定原则。 3. 培训需求。 4. （每个培训项目的）培训目的、目标。 5. 培训对象、内容、时间、地点、形式。 6. 培训教师、组织人、考试方式。 7. 计划变更或调整程序。 8. 培训费用预算。 9. 签发人。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 编制培训经费预算前的准备 1. 收集员工参加外部培训的资料。 （费用参考） 2. 预计各项费用。 （场地、讲师、教材） 3. 培训器材购置。 这些都是直接费用 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 编制预算草案 1. 了解各种成本 2. 计算成本 3. 确定收益（硬收益、软收益） 第 3项是老板最想知道的、也最难计算。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 培训成本预算 1. 直接成本 请列出 10项 2. 间接成本有哪些。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 培训收益分析 1. 一般为潜在收益 2. 从成本、利润、客户增长、订单增长、不合格品下降、错误失误下降、员工流动下降、绩效提高等方面取得证据。 3 培训规划的过程 ５ 培训规划、计划制定与经费预算 ３、培训计划的经费预算 经费预算的考虑因素和指标 1. 确定经费来源。 （企业／企业与员工分担）。 2. 确定经费的分配和使用。 3. 培训成本－收益计算。 4. 制定培训预算计划。 5. 培训费用的控制成本降低。 ４ 培训管理 １ 选择培训机构 有那些培训机构可以选。 1. 学校／学院。 2. 培训机构。 3. 管理顾问。 4. 咨询公司。 5. 国家专业培训机构。 6. 国际专业培训机构。 ４ 培训管理 １ 选择培训机构 怎样选拔培训机构。 1. 征询建议书（让培训机构投标） 2. 调研方案评审 3. 资格评审 4. 服务流程评审 5. 顾客反馈调研 6. 培训现场试听 7. 讲师述课／试讲 ４ 培训管理 １ 选择培训机构 1－选择培训机构应该考虑的问题。  1. 经验 2. 人员资格 3. 客户群 4. 客户方案参考 5. 效果证据 6. 行业经验 7. 服务－材料－收费 8. 项目开发时间 9. 顾客评价 ４ 培训管理 １ 选择培训机构 1－选择培训机构应该考虑的因素。  1. 取决于对可选资源的价值取向。 2. 有三种资源作为选择决策的基础 ① 培训内容 ② 学员 ③ 企业自身特点 3. 还要考虑企业是否拥有培训经费，时间及相关的专业人士。 4. 将面临三种选择： ① 利用内部专业人员负责培训 ② 先考虑人员甄选和安置，再考虑培训 ③ 由于缺乏时间和专业能力，购买外部培训 ４ 培训管理 2 培训课程的设置 1－设置培训课程的基本环节。 ① 课程定位：培训性质和类别 ② 确定目标：目标和层次 (不要做大锅饭） ③ 注重策略：教者与学者相配 ④ 选择模式：内容－资源－方法 ⑤ 进行评价：检验目标是否达到 ４ 培训管理 2 培训课程的设置 2－设置培训课程的具体操作过程。 P－－－－－ D－－－－ C－－－－ A 设定培训目标 确定职责 搜集信息资料和建议 设计 内容 教材 模式 活动 实施过程。