培训体系-国际职业培训师(ppt52)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
收结 引发兴趣 宣导理念 深化理解 建立可信度 传授知识 强化印象 预告主题 训练技能 引发行动 一般开场白与结束语 WHO、 WHERE、 WORTH、 WHERE、WHAT、 HOW 开场:提出问题、数据、引言、事件、观点 结束语:总结、呼应、感召、决定、选择 常用内容结构模式六种 卫星式 各部分内容围绕主题且相对独立 连环式 各部分内容环环相扣 题解式 部分提出问题,部分提出对策 因果式 部分解析原因,部分阐述结果 类比式 各部分内容成类比与反比关系 递进式 各部分内容层层递进 PTT的职业风范 培训师的标准形象 专业性 specialty 权威性 authority 态 度 attitude 姿态运用标准 站 姿 双脚分开,丁字步;腰部挺拔,略向前顷。 站直,平均分配体重在两只脚上。 双手放在口袋外,手掌张开,手心向上,高度与腰身齐平。 坐 姿 头正身直,双脚平行着地,略分开不超过一只脚长,手放在桌面 走 姿 踱步徐行,动作舒缓。 保持丁字步,重心均衡。 眼神运用规范 仰视 C—儿童 平视 A – 成人 俯视 P – 父母 直视 特别表达 虚视 一般表达 环视 表达对象或内容转换 手势运用训练 交流 伸出手,手心向上 拒绝 掌心向下,作横扫状 区分 两手竖放,作切分状 警示 掌心向外,指尖朝上 指明 用掌或手指 号召 手掌向上,挥向内侧 激情 拳头,向上 决断 拳头,向下 培训师要自检要点 服饰 轻佻吗。 怪异吗。 拉塌。 拘泥吗。 仪容 脏吗。 乱吗。 有异味吗。 姿态 正直吗。 自然吗。 手势 呆板吗。 大方得体吗。 眼神 游移不定吗。 冷漠吗。 情绪 有精神吗。 有信心吗。 有微笑吗。 培训师禁忌 三不讲: 不讲色情的东西 不讲政治敏感问题; 不讲宗教敏感问题。 培训师禁忌 能用手时不用指,能用臂时不用手; 结尾要有提炼,以终为始,从结构上出了; 培训师大忌:切忌自杀式的开场白; 语速不易过快,重心要放。培训体系-国际职业培训师(ppt52)-管理培训(编辑修改稿)
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