咨询项目的工作规范(doc6)-其它制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

造合谐的工作氛围。 6. 负责项目组的管理,对咨询顾问进行业务指导。 7. 负责代表公司与客户进行联络,并负责各次客户沟通会议的组织、准备及协调工作。 8. 负责建立良好的客情关系,确保项目款项按时、按量回笼。 咨询顾问工作职责 1. 负责项目报告的撰写。 2. 负责项目各类相关资料的搜集。 3. 负责访谈提纲、市场调查提纲的编制。 4. 负责访谈实施,并编制访谈总结。 5. 负责市场调查计划的编制及实施,并出具市场调查报告。 6. 完成项目经理交办的其他工作。 项目助理工作职责 1. 负责项目组各类资料的分类汇总、登记及保管 ,确保资料完整、查找快捷。 2. 按要求向公司项目运作助理和知识管理部上报所需材料。 3. 负责办理项目组资料的借阅手续,并做好借阅登记。 4. 负责项目期间各类会议的会议记录,整理会议纪要。 5. 协助项目经理与客户接待方协调工作日程安排、生活安排等有关事宜。 6. 负责项目组文具的采购、领用及保管。 7. 负责项目各类咨询辅助工作。 8. 负责管理项目组内部费用,并负责与综合管理部协调,办理项目组费用的借支及报销手续。 9. 负责项目组的考勤等其它后勤事务性工作。 10. 完成项目经理交办的其他工作。 行为规范 礼仪规范 ,男士穿西服或衬衫,打领带,女士穿着套装、套裙等,不得穿奇装异服,仪表、仪容要整洁。 ,言谈文明。 与客户见面时要主动递上自己的名片,介绍自己时既要自信,又不刻意夸大。 制度,尊重客户方的企业文化和当地风俗、习惯。 ,不得接受客户方的任何个人私下馈赠的贵重物品。 语言规范 项目组内各成员应注意交流、沟通的语言使用,尽量避免出现攻击性、不礼貌语言。 禁语及常用语示范如下: 禁语:“你说的不对”、“你听我的”、“你根。
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