危机管理办法-其它制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

应付突发事件的就绪状态。 四 .危机管理对策 (一 )危机管理原则: 迅速反应,积极回应; 坦诚相待,化害为益。 (二 )公关对策措施: 搜集全部事件情况,汇集事实依据。 确定对外宣传基调,通过发言人传播出去。 只从一个渠道,用一个声音传一种信息,做到始终如一、口径统一。 积极与新闻界沟通,为记者提供报道信息;并随着事 态发展,为断供给后续信息,以避免信息。
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