卡内基培训doc29-管理培训(编辑修改稿)

卡内基培训doc29-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

避免使用宽泛的号召语句，这样虽然不犯错误，但大部分听众还是不知所措，不知如何行动，如让大家小心驾驶，大家不会明白，何种才算是小心了，如你说驾车时不要打手机，就是具体的，号召才是有力的 不具体的东西不易触动大家的情绪，就象如果我们贪污了 100 万公款，相信任何一个人都不会有犯罪感，但是我们如果是偷了某人或是抢了某人 100 元，那么 12 我们就会有强列的情绪。 题外话： 1．中国领导层的发言诀窍：如何对不懂的东西进行发言，就是以目的 作为 手段，我们不讲如何吸引人才，只讲吸引人才有利于企业的发 展，只讲做好销售就会赚钱，而不讲如何具体的做销售。 2．共产党之所以得天下，主要是宣传工作，解放前的诉苦大会就是典型的魔术公式，因为诉苦本身就是细节化具体化，而后共产党人喊的那句打倒＊＊＊，就是号召，再下来的解放全中国，就是升华了， 1．快速阅读的技巧， 关注前言，前言是作者最想表白的主题，所以看了前言，就明白了作者为什么写这本书，作者想说明什么问题， 详细阅读目录，目录体现作者对他所论述的问题是如何想说服你的。 细看每章的开头及结尾，这是作者章节的重点，同样时间如果充分，以同样的方法阅读段落， 那么你可能在短时间内读完一本书。 2．颜色污染，一个人的给人的第一印象有 67％来自于外观色＊，一般分为暖色调与冷色调，暖色调指的是偏黄色，冷色调指的是蓝色调，国人一般分为浅 13 暖．深暖．浅冷，重冷， 3．大学考试的技巧，教师的职责是简单问题复杂化，学生的职责是复杂问题简单化，属于对立面的，老师复杂化才能显得自己学识博大精深，学生原来如此的想法，才会明白学的是什么。 考试作答注意两点， A．永远不要有空白，用老师的话说问题，管他相关与否，起码老师知道你是他的学生， B 是一句话分成三句话说，显的有逻辑 4．讲话想长就长，想短就短的决窍，就是会用概括性的语言，短时就只说概括性话，长时就把此句话展开，天马行空，由你来了。 5．钻石知识， 1 克等于 100 分， 1 克等于 5 克拉，钻石形成较难，在一定的条件下要 15 亿到 30 亿年方可形成，开采较难，深埋在 180－ 700 公里的地下，只有靠火山喷发带到地表，方可开采。 加工极难，一个高工要化两天时间， 8 道工序才能够完成切割工作。 6．送花的知识， 1 朵，你是我的唯一， 3 朵，我爱你，11 朵，一心一意。 7．展示物的使用技巧，用完要立刻收起，这样才能够让听众一心一意的听讲，下传或是 挂在台上，会影响 14 大家的注意力，影响讲话效果。 8．说明一事物，要掌握四点技巧，要有逻辑性，对要点明确指出，要大量的使用比喻，要尽可能的使用演示物， 关于如何答记者问 答记者问的另一个含义就是即兴演讲，关于这个问题首先需要解决的是自信问题，具备了自信才能在台上思路开扩，进而才能从各个方面阐述我们所要表达的问题，下面我们讲答记者问的 5 个技巧，如果我们领悟了这些技巧，那么我们就可以毫不客气的说，已经能够做我们政府的发言人了。 技巧一：立刻举例，做为一个即兴的话题，你没有足够的时间去考虑，所以你想论证他是非 常困难的，更何况论证一个问题的本身就不是一个简单的事情（哲学家一辈子想论证一个问题，都不能使所有的人同意），所以 只要你试图去论证，那么你的谈话就失败了一半。 立刻举例还有两个功效， 1，立刻有东西说，给自已的思考留出了时间， 2，防止上当，说了事例你还可以转换你的主题思想，从反面总结。 举例子就注意的事项， 15 1，要根据事例总结，不要说的远的回不来了，事例与你的总结不相关是致命的，但不要求你的总结非要同命题统一。 总结要掷地有声，管他错对，错对代表的观念，不代表能力。 2，事例不要太长，长了容易失去注意 力。 例子：一次深圳某地发生火灾，中央电视台记者采访深圳市主管安全工作的副市长，。 记者：这次火灾这么严重，你认为他们厂领导是不是应当受到处分，（下套） 领导：当然，，， 记者：那么你做为主管此项工作的领导，是不是也负有直接责任。 （收线） 领导：我们生活中有很多人有犯罪倾向，做为公安局来讲，应当以正面的教育去引导他们，，不可能给这些人每个人身边放一个监视器，同样，我们安全部门的工作也是以教育，督促为主，，， 技巧二：尽量不要一开始就下结论，下了结论以后要扩展就难了，谈话中思路是 越来越开阔的，你前面的小口径不免影响了你后面的发挥，使你的才华得不到展现，而且听众一知道结果，注意力一般要下降。 技巧三：万一说到的题目很大，怎么办。 这时一定要 16 具体到一个点上讲问题，谁也不会让你在几分钟内论证一个专题，只是想要你相关的看法，抓住一点展开就是了。 如谈谈世贸对中国的影响，就抓汽车价格就行了， 技巧四：遇到一无所知的问题怎么办。 回答相关问题，相近问题，或者是谈感受。 如航天飞机是如何对接的。 你可以谈谈航天飞机的作用，而后带一下，了解对接的意义 技巧五：遇到很尴尬的问题，如何办。 说别人，说别人一 般是振振有词的，说的观点不对也不关你的事，如说婚外恋问题，就可以说邻居开题。 在生活中学会说话。 生活的两个基本准则： 一，不要轻易的批评．指责和抱怨。 任何人对他本人的所作所为都认为是合理的，（美国曾在监狱做过调查，包括各种恶性案件，作案者都认为是合理的），在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。 二，对别人一定要真诚的欣赏与赞扬 这样会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅 17 仅是发现美的眼睛。 只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的 善意。 赞美别人应注意，发现优点是真诚的，发明优点是虚假的 如何赞美别人的 13 把小飞刀 第一把，赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。 空泛化的赞美， 虚幻 ，生硬，使人怀疑动机，。