医院管理学(ppt54)-管理学(编辑修改稿)

医院管理学(ppt54)-管理学(编辑修改稿)内容摘要：

， 问题：作为外科病房的主任应该怎么做。 作为医院院长应该怎么做。 管理学概述 管理基本概念 管理基本特征 管理基本原理 一、管理的基本概念 １、管理，是指计划、组织、指挥、协调和控制。 ２、管理，是指一种以绩效责任为基础的专业职能。 A 管理与所有权、地位或权力完全无关。 B 管理是专业性的工作，与其他技术工作一样，有自己特有的技能、方法、工具和技术。 C 管理人员是一个专业管理阶层。 D 管理的本质和基础是执行任务的责任。 管理是指决策。 管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。   是指一定组织中的管理者通过协商他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。  管理的主要目的是实现组织的目标。  管理活动的核心是组织，管理工作的重点是决策，即提出组织目标，并据以决定人们的工作。  管理的基本对象是人。  管理的实施是通过计划 、 组织 、 指挥 、协调 、 控制这些管理的基本活动进行的。 二 管理的基本特征  （ 一 ） 管理是一种社会现象或文化现象  （ 二 ） 管理的 “ 载体 ” 就是 “ 组织 ”  在组织内部，包括五个要素：  即人 ——包括管理的主体和客体；资金和设备 ——管理的客体、手段和条件；机构 ——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息 ——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的 ——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。  组织还包括九个要素 ： 行业 ， 包括同行业的竞争对手和相关行业的状况； 原材料供应基地； 人力资源； 资金资源； 市场； 技术； 政治经济形势； 政府； 社会文化。 （ 三 ） 管理的核心是处理各种人际关系 （ 四 ） 管理的科学性和艺术性  三 现代化管理的基本原理 管理原理是对管理的实质及客观规律的表述 ， 是对管理工作进行科学分析总结而成的基本真理 ， 他高度概括了各种管理制度和管理方法 ， 因而对一切管理活动具有普遍的指导意义 ， 是任何一项管理活动都必须遵循的行为规范。 （－）系统原理  概念：是指若干个相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。  系统论的基本思想是整体性、综合性。 整体效应是系统论最重要的观点。 古希腊的先哲亚里士多德曾断言，“整体大于部分之和”。 这个观点被现代系统论的研究所证实。 系统的整体具有其组成部分在孤立状态中所没有的新质，如新的特性、新的功能、新的行为的。 系统的规模越大，结构越复杂，它所具有的超过个体性能之和的性能就越多。 因此，系统论告诉人们，在分析问题和解决问题时，仅仅重视各个单元作用是不够的，应该把重点放在整体效应上。 系统的特征： 目的性 整体性 层次性 （二）整分合原理  案例讨论：  东方医疗集团因其集团化运作和在东北地区较早开展试管婴儿项目在一定的市场空间较有影响。 1998年 ， 东方医疗集团的董事长声称 ， 东方医疗集团是全国试管婴儿成功率最高的单位之一。 在分析其原因时 ， 东方医疗集团的董事长说 ， 这与中国医科大学第二附属医院的儿科和新生儿抢救水平居全国领先水平 ， 而且东方医疗集团与中国医科大学第二附属医院同在一个城市是分不开的。 问题：你是否同意东方医疗集团董事长的说法。 东方医疗集团为什么不把自己的儿科或新生儿专业做大做强。 东方医疗集团当时的战略选择是否有可借鉴之。