医院文化建设和管理创新讲课幻灯(ppt43)-创新决策(编辑修改稿)

医院文化建设和管理创新讲课幻灯(ppt43)-创新决策(编辑修改稿)内容摘要：

等的关系： 企业文化建设规划是企业发展战略规划的重要组成内容之一； 企业文化建设规划对员工职业生涯规划的指导 、 激励作用； 企业文化建设 如果没有员工的职业生涯规划来呼应 ， 将是难以持久的。 （ 三 ） 如何与时俱进地提炼 、 丰富医院文化理念； 医院的文化理念有可能或有必要与时俱进性地挖掘和系统性的提炼 、 提升； （ 1） 文化理念的组成内容 （ 例如：服务人群多的 胥城大厦 ） ； （ 2） 文化理念 的特性 （ 行业性 或产业性 、 哲理性 、 语言特色 ） ； （ 3） 发掘和再现凝结先进文化特性的 “ 闪光点 ” （ 先进事迹 、先进人物 、 经典语言 、 经典故事等 ） ； 如何有效宣传和培训 、 贯彻文化理念： （ 1） 创造 、 利用宣传阵地 ， 进行宣传教育； （ 2） 适时举办内部文化论坛 、 知识竞赛 、 专题座谈会； （ 3） 环境熏陶； （ 四 ） 医院员工和客户的行为规范： 医务人员的行为或服务规范； 机关管理人员 、 服务人员工作作风和 行为规范 ； 病人的行为规范 （ 医院是改造和影响客人不良生活习惯文化 、 提升文化修养的场所 ）。 企业文化在编制和实施管理制度的作用： （ 1）企业里的制度总有管不到位的时候的地方，企业文化无孔不入、无处不在； （ 2）企业管理制度需要在理念指导下编制； （ 3）管理制度的实施效果体现和反映企业文化。 （五）品牌建设是医院文化建设的重要组成内容： 创新性的医疗和非医疗方面的服务项目、打造具有文化特色的服务品牌； 先进医疗设施等硬件品牌； 在疑难病症或专科方面的专家品牌； 医院管理水平、医疗质量的高低也是影响医院品牌的因素； 口碑效应在医院品牌建设中的作用； 如何借助和利用媒体展现和提升医院品牌； 创建富有文化内涵的医院环境，发挥环境改造人的作用； 领先水平的医疗机构或社会性医疗专家资源的合作。 紧扣社会时尚、群众关心的话题或正确引导人们良好生活习惯、健康生活方式，创新设计面向社会公众（病人、亚健康个体或群体、健康个体或群体）和医院员工的主题活动。 （六）有效规范导入 VI，服务医院形象和品牌的提升： 适应医院发展，选准时机、循序渐进； 激发全员参与导入的热情、创造性，优选专业机构或人士为合作伙伴； 创新性借助媒体、载体，不断地进行医院良好形象和服务品牌价值的提升工作； （七）如何建造和借助载体进行医院的企业文化建设： 载体的种类（内部报刊、宣传栏、背景音乐、自办电视频道、面向员工或客人的活动、病友联谊会、医院记录或病人康复奇迹展示牌等） 载体的合理利用与 载体的创新性利用 ：主题活动、 厂庆活动 、媒体、 网站 、建筑物、文化阵地、 展示 活 动 、招聘活动、 旅游 、公益活动 、 联欢会 、 培训活动 、 体育活动 等； 如何创新设计主题活动： （ 1）紧扣 社会时尚 ； （ 2）紧密与企业经营生产管理活动相结合， 服务经营 生产管理活动； （ 3）丰富和提升企业传统活动的文化内涵。 （八）如何赋予医院环境以特色型的文化内涵： 结合并改造医院的环境，赋予医院环境以文化内涵； 利用现有建筑物、诊室、病室，赋予其文化内涵。 （九）创新策划、组织集 “ 自然和工业旅游、团队训练、健康科普、群众娱乐 ” 等 “ 四位一体 ”的活动； （十）如何创新策划组织常规性或非常规性的文化、体育、健身、院庆等活动： 结合社会性的护士节、母亲节、父亲节、老人节、儿童节等节日期间开展主题活动 医院内部员工文化、体育活动如何选择和举行； 明确不同时期院庆活动或重大活动的目的的内容，并按照项目管理的方式来实施。 案例： （一）企业文化对文化营销和品牌推广指导和服务 作用： 在文化理念指导下，对营销活动、新品上市、新品种服务和品牌推广、形象提升时采用文化营销的技巧： （ 1） 苏州 胥城 大厦 的 “ 情 满 胥 城 迎 世 遗 ” ； （ 2） 海尔 “ 防电墙 ” 热水器 的 “ 热战 ” ； （ 3）中国航空港建设 第十工程总队 的 “ 丰碑文化 ” ； （ 4） 品牌酒 的酒 “ 劲 ” 源于 文化 ； （ 5） 展 览 、 展示 、 招聘 活动 中 的文化营销 出奇效 ； （ 6）深圳德利门与 “ 杜鹃 ” 一样 红 ； （ 7）。