北大青鸟培训资料-怎样提高咨询转化率(ppt18)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：
认可对方 —认可你 —认可你的产品 • 销售过程中的情绪变化规律 12（ 0） 3 9 6 见面 • 寒暄 制造轻松和谐的气氛 • 要尽快控制局面 • 一定要先握手 开场（拉近关系） • 给客户一个躲避的空间 ,告诉她报不报名都没关系。 让客户松弛下来 • 找到某种共同的基础 (询问学员的教育背景、工作背景、家庭背景 ) • 真心赞扬客户 • 模仿她的言行 • 轻微的身体接触 • 目光接触，用笔记下客户所说的有关词语 • 忽略轻微的 异议 ；不管异议的理由多么可笑，不与客户争辩 推销 • 了解学习的目的 • 重复强调重点。阅读剩余 0%
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