助理讲师培训班班务操作解析40页ppt课件-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

在心理辅导期内,带班老师一定要密切关注学员的举动,及时的“对症下药”,做到与班委、组长的联系和沟通,这个时候的小组会和班委会操作起来相当重要。 但是在这个时候不代表班级管理的要求降低,可以在这个时候进行晨练时的“口风训练”,进行严格要求,做到真正意义上的“突破外壳”。 班务阶段管理 16 ( 3)、“严要求 +多激励”: 很快班级就进入到了“千锤百炼”阶段,不停地在试讲、通关,学员可能会到了一个“心里暗示期”:时间过半,学的很累。 这个时候在管理模式上要更加严格,但是管理的同时要做好激励的动作,并且做好个别辅导,因为学员本身的经历原因,可能对于课程的熟悉度会有差别,所以激励的作用性会很大,及时做好引导,对于精彩授课的展示部分,应考虑到新老学员,要有代表性,考虑到成长性。 班务阶段管理 17 ( 4)、“惯性严厉 +情感投入”: 这个时候已经到了“破茧成蝶”,意味着课程即将结束,随着培训班的临近尾声,严格要求已经成为一种惯性,在这个时候要多加点情感投入,可以制造氛围,让其珍惜。 尽量多做团康活动,可以通过团康活动进行凝聚力的打造。 “情感投入”不仅仅是“惜缘”,还有“资格认证”的考试,通过此,来强化本次培训的严肃性和目的性。 在每次的篇章结束后,都应有相应的总结,一是强化,二是提醒,可以通过做班务的时候进行语言总结,还可以配上相应的自制短片。 班务阶段管理 中国最大的保险资料下载网 中国最大的保险资料下载网 ww om 18 课程大纲 一、班级阶段管理 二、几点感悟 三、两点思考 19 感悟一: 班务: 60% 课程: 40% 20 感悟二: 务虚与务实相结合 务实 —— 指的是各种物品的准备以及按照操作手 册上的各种制式流程来做事; 务虚 —— 指的是及时去做心理建设和思想建设。 21 感悟三: 带班就像带团队 22 班级管理模式: “发动群众斗群众” “ 层级管理 +班委负责制”,通过会议和活动进行管理 23 班级管理模式: “层级管理”: 班主任 — 班助理、助教 — 班委 — 组长 — 学员 班委负责制 (委任状 ) 班长负责制:  负责收集所有班委、组长的信息反馈(班委、组长有事第一时间向班长反馈);  协助助理、助教进行事务性工作的处理,其中包括晚间的调换座位和值日提醒等,特别是返程车票的信息收取和整理工作,同时是大型活动的第一责任人,当助理、助教不在时,应该勇于承担;  每次用餐前的整队、报备、餐前训导;  学员信息平台的建立;  各小组、学员之间的协调;。
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