免费通用汽车售后服务中心指标考核奖励管理办法(doc)-人事制度表格(编辑修改稿)内容摘要：
） +（超出救援规定台次 x20 元） 组内分配原则按维修站内绩校考核办法所得分数进行比例分配。 除此正常工作以外，其它临时安排的工作视情况给予奖金提成。 喷漆二车间主管按照二车间喷漆工人奖金平均额进行计奖，二车间接送车员奖金，按照二车间喷漆工人奖金平均额，乘维修站岗位系数 计奖。 管理人员、辅助人员奖金计算办法： （ 1） 当月营业收入大于考核基数时，可参与分奖，具体如下： A、管理人员奖金计算办法：按照车间工人、业务接待参与提奖人均额作为基数。 按公司规定的各岗位系数，分别计算奖金额。 B、辅助人员奖金计算办法：按照公司整体决策，辅助人员实行奖金封顶，即每月总奖金额（含每月 CSI 奖）最高为 1000 元，同时为体现辅助岗位工作性质与责任不同，维修站在此基础上制定各岗位奖金系数如下： Ⅰ、奖金系数为 1 的岗位有：索赔员、文员、质检员、配件收发员、 配件库管员、电工、调漆工。 Ⅱ、奖金系数为 的岗位有：接送车员、车间统计员、工具员、保单录入员、索赔员助理 Ⅲ、奖金系数为 的岗位有：领服员 （ 2） 当月营业收入等于考核基数时，不发也不扣。 （ 3） 当月营业收入小于考核基数时，按工人、业务接待综 合人均扣奖额 4 作为系数 1，按公司规定的各岗位系数，分别扣减工资。 按照公司定岗定编及绩效考核要求，每位定岗员工必须按岗位参与绩效考核，每月由上一级部门主管按照考核要求对每人进行评分，最终所评的分值直接与奖金挂钩，按照得分百分比与总奖金额相乘所得奖金额为最终所得奖金。 一、处罚办法： A、业务接待、保险理赔、索赔员、领服员 按售后 《管理制度汇编》中违章项目处罚。 按服务经理对上述相关人员的工作考核要求规定执行。 由于客户投诉，公司对维修站的惩罚金额属于服务质量的，将由站 长、服务经理 、相关责任人按比例承担。 上述惩罚内容、原因、责任人将列表登记备案，并提出改进措施，告 知相关人员及时吸取教训。 同一问题出现第二次失误，责任人要承担。阅读剩余 0%
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