企业讲师基础训练(简介版)ppt43-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

成功的开始  行动不等于成功,但是不行动肯定不会成功  五十九分(一分之差,谬之千里)  用大脑指挥自己的行动,切忌急功近利 18 安全感 信任度 沟 通 亲和力 合 作 共 识 19  衣着 与人初次见面,我们可以根据非语言线索对他作出判断,衣着就是第一线索  姿态 人的姿态能反映素质修养和精神面貌,如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡  语言 人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人  行为 处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位 20  照镜子 A. 两人一组 B.帮助对方找出不足之处 C. 提出自己的建议 D. 公开评议  推举形象代言人 A. 分组推举 B. 公示推举理由 21  敢说 —— 要主动克服自己的心理障碍  会说 —— 使别人听得明白  能说 —— 让别人乐意接受 自我介绍训练 即兴演讲训练 22 即兴演讲训练题目 ( 01)诚实守信 ( 02) Inter ( 03) 忘情水 ( 04)竞争 ( 05)梁祝 ( 06)大浪淘沙 ( 07)一鼓作气 ( 08)商战 ( 09)信誉 ( 10)一路平安 ( 11)上甘岭 ( 12)我爱我家 ( 13)团结 ( 14)比上不足 ( 15)路标 ( 16)爱憎分明 ( 17)黄山 ( 18)命运 23 即兴演讲训练题目 ( 19)黑洞 ( 20)征服 ( 21)不屈不挠 ( 22)秦始皇 ( 23)信息革命 ( 24)感恩 ( 25)理想 ( 26)真心英雄 ( 27)猎头 ( 28)心理障碍 ( 29)服务 ( 30)自知之明 ( 31)理解 ( 32)东方红 ( 33)创造 ( 34)踏踏实实 ( 35)信心 ( 36)光明 24 三、营造员工的亲和力 1.微笑是财富  人离不开金钱  微笑是伴随人一生的宝贵财富  微笑的标准 2.称呼是财富  尊重别人,从尊重他的名字开始  随意称呼别人,就是对别人的吝啬  称呼的魅力 25 3.赞美是财富 A. 赞美的对象  孤芳自赏与赞美本人  爱屋及乌与赞美与之相关的人、物、事 B. 赞美的时机  寒喧与交。
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