企业培训的风险及其防范策略(doc10)-管理培训(编辑修改稿)

企业培训的风险及其防范策略(doc10)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

要做好培训需求分析，首先得全面客观地收集培训需求信息。 培训需求信息包括两个方面，即企业的发展战略和员工的个人信息。 企业的培训必须是为企业的发展战略服务的，但是也要充分考虑员工的个人情况， 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 5 页 共 10 页 如员工的知识技能现状、兴趣爱好、职业生涯发展规划等等，只有同时兼顾 企业的发展战略和员工的实际情况，才能使培训成功。 培训需求信息收集的方法主要有观察法、问卷法、访谈法、档案资料法、小组讨论法、测验法、关键事件法、自我分析法等，企业要根据具体情况确定选用哪种方法。 得到培训信息之后就要对培训需求进行分析。 培训需求分析的方法主要有ＴＷＩ工作职位分解法、工作盘点法、错误分析法、技术分析法、工作绩效评价法等。 ２．制定与实施培训计划 制定周密的培训计划有助于企业有条不紊地开展培训，提高培训效益。 但是有一份调查结果表明，目前国内真正有系统培训计划的企业还不足５０％，也就是说有一半以 上的企业对培训缺乏计划概念，这对培训来说是非常不利的。 为此，企业要根据自身发展战略和人力资源的总体计划，考虑企业的培训需求与可能，确定企业培训的总体目标，并将其分解成若干分目标，再根据分目标的要求，制定培训项目计划，分别轻重缓急，配以相应的人力、物力和财力，并确保计划的贯彻与落实。 ３．做好培训的转化工作 企业实施培训，当然是希望受训员工能将所学运用到工作中去。 但有研究表明通常只有１０％的所学被转移到工作中。 可见，作好培训转化工作对于提高培训效果有非常重要的作用。 培训转化是指受训者有效且持续将所学到的知 识和技能运用到工作中的过程。 影响培训转化的因素很多，大致可以概括为转化氛围、上司支持、同事支持、应用所学的机会、自然遗忘和旧行为及旧模式的惯性，共六项。 在培训后，组织应尽量创 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 6 页 共 10 页 造一个良好的环境使受训者尽快尽多地将所学运用到工作中。 为了确保培训效果的转化，可以采取以下办法：（１）过度学习，即在成功的执行了任务后仍让受训者进行一定的练习，以提高未来保留和转化的程度。 （２）将培训内容和工作相结合。 （３）让受训者在培训课程结束时制定行动计划，指明员工回到岗位时计划采取什么样的步骤应用新技能。 （４）将培训分为几个阶段，在阶段中让受训者将所学运用到工作中，在下节课中与其他受训者分享经验与教训。 （５）使用绩效辅助物，如检核单、决策表等，受训者用它们指导工作。 （６）在培训后仍提供服务，包括热线电话和培训者回访。 （７）营造一个支持性的环境，鼓励受训者将所学运用到工作中。 ４．做好培训评估工作 在培训管理中，评估起着一种特殊的信息反馈机制的作用，它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法，受训者学习后态度行为的变化是否达到了培。