企业内部培训师培训分享资料(ppt54)-管理培训(编辑修改稿)

企业内部培训师培训分享资料(ppt54)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

 手臂放在身侧，并要轻松自如  强调想法时，手的动作要尽量放大  手势动作的范围要在腰部以上 要点： 避免：  重复做同一手势或一个手势时间过长  想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做  过多或太夸张  不做手势时，手臂自然放在身体两侧  实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份  经常换换手势 精彩点评技巧 总体概括 价值点 小结 示范 薄弱点 +总的看来 ……. +++值得欣赏的是 ……. +遗憾的是 ……. ++++这样会好些 ……. +希望如此 ……. 针对性原则 准确 综合性原则 全面 超越性原则 精辟 教法训练 培训方法应用要领 感知 提升 内容 理解 运用 讲授法 研讨法 演示法 讲授法 演示法 游戏法 案例法 研讨法 讲授法 案例法 扮演法 教练法 课堂讲授法 讲授法： 以讲解、提问和回答交流学习内容的方法。 整体式：对群体对象发问 直接式：对问题简洁的回复 2.、特定式：对特定对象发问 描述式：对问题具体的回复 开放式：启发多种思维的发问 附和式：肯定所提问题 封闭式：限定答案的发问 拒绝式：否定所提问题 修饰式：强调语义色彩的发问 反问式：将问题交给提问者 检验、强化、引导 体温提问方法 5种 告知、解释、扩展 回答方法 5种 回答问题的三个步骤  记住提问和提问人 – 理解并复述提问，与提问人进行目光交流。 确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。  回答 – 要简洁而又恰当。 别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。  联系 – 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。 处理问题的选择方案 （ 1）  直接回答 – 对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）  将问题还给提问者 – 用于“你会怎么做 …… ”。 问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。  将问题交给有关专长的人去回答 – 例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。 处理问题的选择方案 （ 2）  将问题在小组里发布，邀请大家献计献策 – 明确主要问题，请大家发表意见或进行解答  推迟解答 – 对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说”我愿意在休息的时间与你探讨。 “ 现场演示法 演示法： 以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法。 炮 马 车 梦想 资源 能力 目标 演示法三要 操作设计简易 防止出现歧义 深刻揭示本质 七步教练法 教练法： 以讲解、训练、纠正等方式对学员综合训练的方法。 选择 试用 纠偏 习惯 创新 训练 预热 教练法三要领 有效的教练机遇深刻的理解。 知道问题的关键所在。 教练有责任激发学习兴趣，启发思考，建立新知系统。 一般教练训练技能，优秀教练培养。