以纯新入职培训(ppt42)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：
讲价 解决方法 紧迫感（推广期） 利诱（特价或赠品） 了解原因（款式、颜色、价钱） 介绍类似款式 致谢，道别并邀请下次光临 提供专业、客观的中肯意见 物有所值 附加推销 建议及推介类似配搭 介绍新货 介绍畅销货品 提供容易配搭的推广货品 修改服务 主动提出修改服务 给予专业的意见 与顾客核对应修改尺寸 主动告知修改完成时间 询问顾客有关资料以便跟进 “美 ” 程服务 售货员邀请引领顾客到收款台 有礼貌的向顾客交代收款同事会处理收款过程 收款员保持礼貌微笑 收款员与顾客保持目光接触 与顾客确认所购货品的件数与总值，并再次进行附加推销 复述所收的现金，把电脑单及找赎现金双手递给顾客 重视式地包装 诚恳、礼貌地把手挽处递给客人 礼貌地想客人道别，并邀请客人下次光临 顾客的价值 ￥每件货品的平均价值 ￥ 100 购买系列 3 每年惠顾次数 10 顾客的寿命价值 30 口碑 /声誉 30 ＝顾客的长远价值 ￥ 2700000 销售技巧 —AIDA Attention注意 Interest兴趣 Desire欲望 Action行动 服务流程与 AIDA 请你写出在服务流程中，哪些环节运用了 AIDA的销售技巧。 服务流程与 AIDA 服务流程 打招呼 关心客人 诚意推介 鼓励试衣 附加销售 修改服务 “ 美 ” 程服务 •AIDA •注意 •兴趣 •欲望 •行动 视觉化商品陈列 平行 对称 焦点 层次 灯光 造型 产品知识 —成衣过程 纤维 纱 纺 织 纺 针织布 梭织布 款式 半成品 成品 剪裁 车缝 包装整理 产品知识 —染色方法 染色分类 着色程度 成本花费 纤维染 最好 最差 高。阅读剩余 0%
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