人力资源培训讲义ppt89-管理培训(编辑修改稿)

人力资源培训讲义ppt89-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

档的能 力； • 计划能力： 对完成未来一个阶段的工作任务和工作要求 ， 设计组织的资源 使用情况的能力； ……… …… …… Person——能力定义 Person 能力定义 能力分级 能力匹配 岗位体系 人员（ Person） • 评价员工能力，根据员工的能力程度的不同进行区分。 1— 执行层 2— 执行层 3— 监督层 4 5 6 Person——能力分级 Person 能力定义 能力分级 能力匹配 42 岗 位 需 要 员工能力 素 质 蓝色字体表示 需要进一步培训的方面 独立工作能力 业务操作能力 学 习 能 力 领导能力 沟通能力 判 段 能 力 专业知识 计划能力 表达能力 协调 能力 岗位体系 人员（ Person） Person——能力匹配 Person 能力定义 能力分级 能力匹配 公司战略目标 期 望 人力资源需求分析 人员数量需求 人员素质需求 现 实 现有人力资源评估 现有人员数量 现有人员质量 是否满足 分公司经理 分公司部门经理 总部部门经理 管理人员储备 • • 财务人员 医药管理 专业人员储备 • • 电脑人员 业务骨干 业务经理 • 业务员 • 管理人员 业务人员 专业人员 人力资源 发展规划 岗位体系 员工招聘 100264 575部 门 需 要 人 数 外 部 招 聘 人 数 可 能 内 部 招 聘 人 数 可 能 流 失 人 数 ( 升 级 、 转 换 和 离 职 ) 部 门 现 有 人 数 我 们 是 否 能 保 证 招 到 27 位 素 质 高 的 员 工。 我 们 在 明 年 的 四 个 季 度 中 每 个 季 度 应 招 多 少 人。 岗位体系 员工招聘 45 淘 汰 不 合 格 的 员 工 / 干部 为 优 秀 人 才 提 供 空 位 对 公 司 不 同 职 位 提 供 最 优 秀 人 选 吸 引 最 优 秀 人 才 到 最 适 合 的 职 位 上 将 优 秀 人 才 轮 换 到 公 司 不 同 的 部 门 为 公 司 在 市 场 上 建 立 最 好 的 培 养 / 发 展 人 才 的 声誉 重 要 职 位 上 的 优 秀 干 部 招 聘 最 优 秀 新 员 工 在 公 司 每 个 部 门 ， 每 个 级 别 上 都 有 最 优 秀 的 人 才 将 最 有 潜 力 的 优 秀 人 才 提 升 到 重 要 职 位 上 去 淘 汰 轮 换 提 升 建 立 一 支 具 有 高 级 综 合 管 理 / 技 能 的 干 部 队 伍 人员配置主要包括提升、淘汰与轮换三种重要和相互影响的机制，三者并行 ,可帮助提高 公司整体员工水平。 但如一个环节做的不好，将会影响全局。 岗位体系 人员配置 岗位体系 能力 调整 岗位 考核 激励体系 考核体系 培训体系 工作 人员 能力 定义 流程 KPI指标 能力 岗位 能力 分级 角色 员工 配置 基本 工资 业绩 工资 特殊 福利 年度业 绩奖励 人力资源解决方案 ——考核体系 Position Person Performance • 能力分级调整是岗位考核的结果，调整的周期相对较长 • KPI（关键绩效考核 )指标是确定各种岗位考核指标 岗位流程 经验性能力 知识、技能 岗位考核 长期考核 岗位分析 能力定义 与岗位绩效工资相联系的短期、中期的考核 在一定时间间隔后，根据短期、中期的考核结果调整个人能力级别 KPI指标 能力分级 员工招聘 与配置 人力资源解决方案 ——考核体系 岗位体系 能力 调整 岗位 /项目 考核 工作 人员 能力 定义 流程 KPI指标 能力 岗位 能力 分级 角色 考核体系 基本 工资 业绩 工资 特殊 福利 年度业绩 奖励 培训体系 激励体系 岗位技能 培训 分层次的 综合培训 人力资源解决方案 ——激励体系 Position Person Performance • 对员工的考核激励与员工能力级别、岗位职责紧密相结合； • 公正 和 公平 是考核与激励的设计准则 – 公正的绩效考核 与 公平的激励方案 能传递有效的信息，这些信息有时甚至比其它要素（如：薪资的数额）更为重要。 • 强调对员工的多方面、多层次的激励 – 物质激励只是激励的一部分，加强以培训、个人发展为主的的精神激励； – 强调突出业绩的考核和激励，使员工感觉到自己对公司的贡献程度与个人收入程度成正比； 人力资源解决方案 ——激励体系 基本工资 业绩工资 员工个人收入 员工考核 员工级别 岗位考核 员工培训 分层次的综合培训 岗位技能培训 分层次的特殊福利 年终奖金 /分红 员工激励 人力资源解决方案 ——激励体系 • 对员工的激励可以大致分为两个部分： – 精神激励与物质激励； – 二者又相互结合构成了公司的整个激励体系。 激励体系 物质激励 精神激励 培训教育体系 员工荣誉激励 员工参与激励 员工感情激励 企业奖励制度 员工基本福利 员工工资体系 企业特殊福利制度 人力资源解决方案 ——激励体系 物质激励 企业奖励制度 员工基本福利 员工工资体系 企业特殊福利制度 培训教育体系 员工荣誉激励 员工参与激励 员工感情激励 精神激励 与员工的职业生涯设计和员工级别发展相联系 与员工级别和个人贡献相联系 鼓励员工为公司的管理和发展献计献策 加强沟通交流，关心员工生活和工作 与销售业绩、产品市场利润等因素相联系 与员工能力级别相联系 按员工个人级别发放工资 所有员工都有权享有的福利措施 人力资源解决方案 ——激励体系 岗位体系 能力 调整 岗位 /项目 考核 工作 人员 能力 流程 KPI指标 能力 定义 岗位 能力 分级 角色 考核体系 基本 工资 项目 奖金 特殊 福利 远期项 目奖励 培训体系 岗位技能 培训 分层次的 综合培训 激励体系 人力资源解决方案 ——培训体系 Position Person Performance 人 员 发 展 必 须 通 过 多 种 方 式 进 行 ， 个 人 发 展 计 划 、 重 点 培 养 人 才 和 业务培 训 是 三 大 重 要 部 分。 公司人员发展规划 人力资源解决方案 ——培训体系 个人发展计划 重点人才培养 业务培训 • 指导员工本人制定个人发展计划，明确发展方向。 年末评估衡量每位干部 / 员工的能力 / 技能； • 生涯计划让专业员工了解和拓宽自己的发 展方向，同时可以为企业保留人才 针对员工需求所设计的培训，让员工获得更多专业 / 管理知识 •企业文化与战略培训 •管理技能培训 •职业技能培训 •专业培训 • 岗位后备计划以加强对关键职位管理，进 一步促进人员发展 • 重点培养人才，为各级人才提供特殊提拨渠道 奖 励 与 表 彰 发 展 机 会 •升迁机会 •培训 / 培养 •辅导 / 指导 工 作 性 质 / 环 境 •有激励性的工作 •目标明确的工作 •企业文化的归属 •融洽的员工关系 工 作 压 力 工作时间、频繁出差、 不同地区调动 快速的 工作节奏 不断提高 的业绩要求 不断增加 的工作责任 人力资源解决方案 ——培训体系 专业人员 管理人员 级别 1 级别 2 级别 10 级别 1 级别 2 级别 3 级别 4 级别 8 级别 9 管理培训 CEO CTO 人力资源解决方案 ——培训体系 新员工 引导培训 上岗培训 1级专业 /技术培训 2级专业 /技术培训 资深技术专家 /管理专家 3级专业 /技术/管理培训 4级专业 /技术/管理培训 5级专业 /技术/管理培训 人力资源培训计划 企业外部 企业内部 人力资源部 人力资源部 /部门 企业外部 人力资源解决方案 ——培训体系 人力资源改革成功的推动力 /阻力分析 当前情况 推动力 阻力 理想状态 传统人事观念框架的束缚 对干部员工的了解、访谈广度、深度不够 个别方案操作性不够 对普通员工宣讲不够 推广组成员受原工作等影响，精力分散 方案宣导前的讨论不够 对问题、现状的分析与调查不够 社会上对现代人力资源管理的日益重视 总公司领导的高度重视 分公司各级领导的全力支持 中层骨干的理解与配合 公司后勤保障到位 组员信心足、素质好、工作努力 方案本身较成熟，利于推广 小组内部交流沟通气氛浓 个别领导理解不深、执行不力 内容提要 • 现代企业人力资源管理理念 • 人力资源解决方案 • 实施案例 比照世界一流企业人力资源管理模式 世界一流企业的人力资源管理由人力资源规划与招聘管理、员工绩效管理、员工薪资报酬管理和员工培训管理四部分内容组成 人力资源管理 员工薪资报酬管理 – 收入结构 – 固定报酬 – 业绩激励 – 员工。