产品说明会六步促成法讲解课件41页-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
继续专家讲座内容 利用吃饭时的良好气氛 利用领导敬酒的时机 20 不断推进的促成过程 填写意见反馈表 签意向单 填好投保单 预交 10%(或全额)保费 领取礼品 保费回收 21 现场促成之大忌 提前离场 放弃沟通,坐着不动 误导意向单(不要紧,先签吧,这只是个形式) 消极言论 22 如果会中的炒作将整场产说会推向高潮,那么会后的追踪则将决定整场产说会的成败。 23 第六步:坚持到底(会后追踪) 产说会客户的分类追踪: 到会并签单 的客户 到会未签单 的客户 未到会 的客户 24 公司追踪平台之一:短信 发送对象:产说会所有报名客户 尊敬的客户您好,感谢您百忙之中来参加本公司举办的 ***会,因为有您的光临本次会议取得了圆满成功,到会客户 180人,现场保费 320万 ….. 让参会者感觉很多人买,不错; 未参会者感觉真的有这么好吗。 25 公司追踪平台之一:短信 发送对象:现场签单客户 ***先生 /女士,恭喜您的个人资料已成功录入中国人寿 VIP客户档案库,为了使您尽快享受到我公司为您提供的 VIP客户服务项目,请您速与我们的业务代表 ***联系,办理相关手续。 谢谢您的支持。 中国人寿 ***分公司。 (收费的借口) 发送对象:现场签单客户的业务员 ***业务经理:您的客户 ***个人资料已录入公司 VIP客户档案库。 请您尽快与您的客户联系办理相关手续,谢谢您的合作。 中国人寿 ***分公司。 ( 当你收到此短信时,表示上一条短信你的客户已经收到) 26 追踪对象:现场签单客户 喂,请问是 ***先生 /女士吗。 您好,我是中国人寿保险公司核保部的,我姓 *,非常感谢您对中国人寿的支持,也非常恭喜您,您所选择的金彩明天产品已顺利通过核保。 为确保您的利益在第一时间内得到保障,你的业务代表 ***将尽快上门来为您办理转存手续。 (客户:那好吧,让业务员到我家里或单位来吧。 ) 谢谢您,现在我已经帮您做了记录,我们将通知您的业务代表到您的府上或单位办理,我们将竭诚为您提供满意的服务。 如说不能,问明原因,反馈给伙伴,做出相应的决定 . 公司追踪平台之二:电话追踪 27 现场签意向单客户:(业务员) 保费回收话术 (现场签意向单。产品说明会六步促成法讲解课件41页-管理培训(编辑修改稿)
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