五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建安成本分析(doc11)-成本管理(编辑修改稿)内容摘要：
，酒店越高档） 客房（ 10 项） 1 、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。 2 、卫生间有饮用水系统。 3 、不少于 50% 的客房卫生间淋浴与浴缸分设。 4 、不少于 50% 的客房卫生间干湿区分设。 5 、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。 此资料来自 , 大量管理资料下载 6 、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。 7 、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。 8 、为客人提供免费店内无线寻呼服务。 9 、 24 小时提供洗衣加急服务。 委托代 办服务。 餐厅及酒吧（ 8 项） 1 、 有大堂酒吧。 2 、 有专业性茶室。 3 、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。 4 、有饼屋。 5 、 有风味餐厅。 有至少能容纳 200 人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。 有至少 10 个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。 有 24 小时营业的餐厅。 商务设施及服务（ 5 项） 提供国际互联网服务， 传输速度不小于 64kbit/s。 封闭的电话间（至少 2 个）。 此资料来自 , 大量管理资料下载 洽谈室（至少容纳 10 人）。 提供笔译、口译和专职秘书服务。 图书馆（至少有 1000 册图书）。 会议设施（ 10 项） 1 、有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅、配有衣帽间。 2 、至少配有 2 个小会议室。 3 、有同声传译设施（至少 4 种语言）。 4 、有电话会议设施。 5 、有现 场视音频转播系统。 6 、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。 7 、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。 8 、有现代化电子印刷及装订设备。 9 、有。阅读剩余 0%
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