主管的基本功能培训(ppt23)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

有 24小时,因此除了加强工作进度以外,就是尽量缩短活动、推掉或避免冗长费心费力的工作,以加速信息的传输和业务的进行,因此,主管根本无法细想,这并不是说主管不用大脑,而是他忙碌得无心专心做好规划工作。 主管都是行动导向者,且特别偏爱口头沟通 主管由于工作压力大,很多事情都是十万火急,故常以“务实”的态度,“兵来将挡,水来土淹”,不在深入分析问题如何形成与恶化过程,而事实上也不可能允许他对事件的来龙去脉、因果关系作详细的澄清,因此,都是行动导向,以处理如何做,而非事实本质为最高准则。 三、主管的内涵( 3) 主管工作最大的危险是不能深入 主管是“成事与做事”兼并的,又要办多事与办好事,在这种压力下,他无法不接受最多的任务,但却不容易把责任授予他人,因此授权与培养部属使他备受困惑,凡事找“头”,但他又分身无术,只好看哪个事紧急就先应付,但紧急又与重要性往往难以两全,结果样样都管,样样不管,落得变成蜻蜓点水不深入的后果。 主管的工作仍以艺术成分居多 主管是从事管人理事的工作,问题是他的处理结果是要通过人来完成,而且等级愈高,愈是要靠人来办事,同时也需要收集各个方面信息再做卓越的判断,主管当久之后,会养成他独断专行的习惯,依凭直觉与经验,而不太重视科学的分析,因这样常缓不济急。 管人至今仍属高度艺术的范畴,而主管欲思考如何做决策,却又无法作深入的分析研究。 四、主管的管理功能之一:规划( 1) 主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等,它们彼此之间有一个前后衔接的关系。 规划是知己知彼、百战百胜的工夫,规划是一种知己知彼的工作,也是企业管理的首要功能,主管只要规划做的好,其他事就可顺利开展。 四、主管的管理功能之一:规划( 2) 规划主要有四大要点: A、 评估外界环境形势的变化,分析有那些形势对自己是机会,那些是威胁。 规划是讲求如何运筹帷幄、化不利为机会的工夫。 B、 了解本身有那些优点(资源),自己的强处与弱点在那里,以寻求有利于自己的方面,界定自己的生存空间与发展方向,以发挥所长,贡献企业未来发展。 四、主管的管理功能之一:规划( 3) C、 建立负责部门的整体目标与长期发展计划,这些目标是用来对待未来形势发展所作的预测,加上某些“勉强”成分所定的高标准,而以这些目标和计划做为部门努力的方向和业绩衡量的标准。 D、 依据整体目标再制定部门的政策方针与策略,让人力、物力及时间等资源做最充分与最有效的利用。
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