中层干部管理技能提升课程(doc21)-管理培训(编辑修改稿)

中层干部管理技能提升课程(doc21)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

目标有多少种可选择的路径。 在这些可选择的路径中不乏捷径，而这些捷径就是创造性思维的产物。 在这里，捷径指的是创新思维方式本身。 大路 叉路、捷径 从目标往回想，探索新的路径 从目标往回想，探索新的路径 中层干部管理技能提升课程 北洋咨询集团 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 9 二、设计式思维的特点及其应用 ◆ 从概念创新中找到创新思维源泉 ◆ 用概念创新的方法，找到新的起点从而找到与众不同的事业道路。 ◆ 人们做事往往需要动机。 发掘动机意味着开发创新的路径。 ◆ 发掘动机， 意味着你需要去设计动机。 设计动机则离不开对概念的选择。 ◆ 以终为始帮助我们找到新的起点。 使用随机词汇 ◆ 随机选择一个名词 ◆ 将这个随机词汇与你需要的新想法的主题并列在一起。 ◆ 看看这个随机词汇如何引导你的思维 三、让目标决定你的观念 【案例】小小神童洗衣机的开发 过去我们看不清一些问题的本质，但现在依然有可能看不清。 因为，你的主观认识很难跟上客观世界。 我们做实际工作的，思维方式往往并不复杂，就是目标先行，让目标决定你的观念。 所以，看清事物的本质，更多的是结果，而不是前提。 前提是你必须找准目标。 —— 张瑞敏 【案例】华为的目标：业界最佳 任正非说：我们只有瞄准业界最佳才有生存的余地。 所以说，华为的目标是“业界最佳”。 观念 1：只有瞄准业界最佳才有生存的余地 观念 2：创造机会而非寻找机会 任正非谈机会  寻找机会，抓住机会，是后进者的名言。  创造机会，引导消费，是先驱者的座右铭。 四、将平行思维与运动思维结合起来 中层干部管理技能提升课程 北洋咨询集团 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 10 第三讲 绩效管理与目标管理 一、职业经理人目标管理工作流程 企业理念 ∣ 使命目标 ∣ 战略目标 ∣ 年度目标 ∣ 目标分解 ∣ 部门目标 ∣ 个人目标 ∣ 工作计划 ——— 企业文化管理及其改革 —— 企业战略管理 —— 企业目标管理 —— SMART 准则 —— 组织结构设计 —— 职务分析，人员配置 —— 计划管理 部属培训 发展 在职辅导 职业生涯 规划 人流 物流 资金流 信息流 时间 —— 绩效跟踪 —— 绩效反馈 —— 绩效指导 —— 激励 —— 授权 —— 解决问题 —— 项目管理 —— 团队建设 管理组织支持系统 人力资源管理支持系统 管理控制支持系统 发展系统 奖酬系统 绩效管理 绩效评估 中层干部管理技能提升课程 北洋咨询集团 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 11 本讲重点： 为什么说目标管理是提升组织执行力的基础。 目标管理的考核体系 如何制定有效的目标 任何“目标管理”都不会自动实现 二、绩效管理中的过程控制 各级管理者的人力资源管理责任 与员工确定绩效计划 与员工签订绩效合约 与员工确定阶段性工作目标 对员工进行过程辅导 对员工进行绩效评价 向员工反馈评价结果 给予员工以正向激励 绩效计划阶段的主要工作 与员工确定绩效计划 与员工签订绩效合约 与员工确定阶段性工作目标 绩效辅导阶段 与员工确定阶段性工作目标 对员工进行过程辅导 绩效考核与反馈阶段 对员工进行绩效评价 向员工反馈评价结果 三、什么是目标管理 （一）目标管理的目的 企业为了完成它的既定目标，通过授权让其管理层及其员工根据公司上级经理的目标，按照自己的岗位职责以自己的方式进行业务或管理活动，以完成公司的总体目标。 （二）目标管理的适应性 中层干部管理技能提升课程 北洋咨询集团 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 12 要求员工根据自己的岗位职责自动分解上级经理的目标。 目标管理有别于过程管理。 （三）如何制定有效的目标 制定目标的原则 —— SMART原则 具体的 可衡量的 现实的 可实现的 有时限性的 四、任何“目标管理”都不会自动实现 目标要量化 目标要量化在每一月，每一周，每一日和每一个过程里。 目标是由里程碑构成的 里程碑的意义在于给出阶段性目标，里程碑构筑了实现目标的过程。 目标切入点（引爆点） 目标的完成是从引爆点开始的。 从细节上寻求实现目标的方法 ◆ 做事业就是做细节； ◆ 做细节就是追求完美； ◆ 做细节不是追求琐碎； ◆ 做细节就是多走一步。 中层干部管理技能提升课程 北洋咨询集团 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 13 第 四 讲 中层干部的领导力 【本讲重点】 员工心目中的领导 领导角色的变迁 正确认识 管理者 的权力基础 转型期 管理 者应具备的核心领导素质 — — 影响力 建立影响力的十个规则 管理者向领导者角色转型的策略 一、员工心目中的领导。