辅导技巧专题培训课件(31页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
solving happening •Review session goal if necessary 4. Options •Generate all possibilities •Ensure choices are made • Offer suggestion carefully 5. Wrapup •Commit to action •Make steps specific and time phased •Identify possible obstacles •Agree support 企业通用业频道 GROW模型的有效提问方法 目标 • 你想讨论什么主题 ? • 你希望在接下来的讨论中有什么收获 ? • 在接下来的讨论时间里 ,你希望有什么样的事情发生 . • 如果请你对接下来的讨论提出一个愿望 ,哪会是什么 ? • 你希望本次讨论 ,会议 ,沟通有什么成果 ? • 那样现实吗 ? • 如果时间允许 ,我们能做到什么 ? • 现状 • 现在正发生什么 ? • 你是怎样知道那是正确的 ? • 这将什么时候发生 ? • 多久发生一次 ,如果可以 ,请尽量准确 . • 这将有什么影响 ? • 你是怎样知道有问题的 ? • 你是怎样检验或你将怎样验证它是这样的 ? • 还有哪些因素与之相关 ? • 他们的理解和立场是什么 ? • 其它还有什么 ? • 到目前为止你做了什么尝试 企业通用业频道 GROW模型的有效提问方法 • 选项 • 你能做什么 ? • 有什么可供选择的 ? • 告诉我你知道的可行的行动是什么 ?不要担心他们现阶段是否可行 . • 在其他类似的情景下你遇到过被使用过的或你自己用过的东西吗 ? • 谁可能会帮助 ? • 你愿意接受来自我的建议吗 ? • 做那些能带来什么收益和好处 . • 这中间的哪个你最喜欢 ? • 在这些里面有哪些让你感兴趣 ? • 针对每条的实用性根据你的兴趣水平从 1~10进行打分 , • 你愿意选择 1条建议实施吗 ? • 总结 /小结 • 下一步是什么 ? • 正好确认你将什么时候实施这些方案 • 有什么妨碍 ? • 你需要将行动分解到你的每天日程里面吗 ? • 你需要什么支持 ? • 你将什么怎样和什么时候获得支持 . 企业通用业频道 干扰辅导的练习 • 在进行辅导练习是用下面三种中的。辅导技巧专题培训课件(31页)-管理培训(编辑修改稿)
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立即派人送至总库,并按公司规定对未退的门店进行考核(纳入当月的 KPI考核中)。 8. 4. 7 待退货手机全部退到总库后,品牌负责人通知供应商去总库取货,取货时供应商必须携着我司的 《 退货确认单 》。 8. 4. 8 总库接到供应商的 《 退货确认单 》 ,在系统中做退货处理,待供应商验货完毕后,总库要求供应商在本公司的 《 E商退货单 》 上签名后,才可将货物取走。 迪信通集团 9
文件中引用,并规定其格式、版本、编号、归档部门及保存期限。 f)文件更改后也应经批准后才能受控使用。 g)规定文件的版本原则,以区别文件的现行版本和作废版本;对文件原件、副本和作废版本规定识别方法。 h)确保文件的使用者能得到相关文件的有效版本。 i)文件编写应清楚易读;文件应妥善保管,易于识别。 j)外来文件由文件接受部门确认其有效性和分发,并在办公室登记。 办公室建立外来文件的清单
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类 凡新购进的图书由档案管理员按图书分类科目进行分类整理与编号,贴上标签,输入计算机进行管理。 第五十六条 图书借阅 一、部门图书,由本部门负责保管。 二、图书只允许本投管公司员工借阅。 图书管理员造册登记图书的借阅情况。 三、期限:普通图书借期一月,专用工具书籍的借阅期限视具体情况限定 四、续借:借阅图书到期,必须到 行政部 门办理续借手续。 五、归还:员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角