管理学原理案例分析(doc24)-管理案例(编辑修改稿)内容摘要:

行业里,取得成功的关键之一是企业要成为高技术的创新者。 为此,他聘请了某高校的一位管理学教授,来分析该企业能成为一家成功的高技术企业的内部适应性。 该教授经过调查,提出了以下看法:企业的目标大多数是为期一年的,而且主要是一些经济指标;对于一些从事从长远看可能是有利的开发或经营活动的部门和人员,并没有给 予相应的奖励;奖金是根据季度或年度目标实现情况而定的;一般地,各主管人员是好的“消防战士”,但他们只注重“救火”,而不太注意事先防止问题的发生;没有什么集体的努力,每一个主管人员都集中精力于 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 9 页 共 20 页 自己的任务;主管人员大都关心内部的经营活动,而不关心外界的环境变化。 总经理认真地听取了这位教授的报告。 实际上,他也看到了这些情况,教授的调查只不过加深了他对这个组织的印象,重要的问题是:现在应该怎么办才能解决这些问题,从而增强企业的竟争能力。 问:当总经理征求你的意见时,你将如何回答。 案例十二:为 什么会陷入困境。 90 年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。 某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到 20 亿元。 规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到了 20 亿元,那么年利润要达到 2 亿元。 经过几年的努力,该行在各地开设了 20 个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为 20 亿元的目标,只有一件事出了差错:他不是赚了 2 亿元,而是亏了近 5000 万元,使自身陷入了困境,连掉头的机会也微乎其微。 问:是 什么原因使得该银行在生死攸关的利润指标上判断失误,而且差距如此之大。 案例十三:某市体改委 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 10 页 共 20 页 某市体改委的组织结构如图 76,按组织规章,若有大事就召开办公会议,参加人员为副处长及以上人员。 主任 ︱ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ 副 副 副 副 主 主 主 主 任 任 任 任 | ︳ ︳ ︳ 办公室 综合处 工业处 流通处 经研处 科教处 社保处 ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ ︳ 主任 1 处长 1 处长 1 处长 1 处长 1 副主任 1 副处长 1 副处长 1 副处长 1 ︱ ︱ ︱ ︱ ︱ ︱ 职员 9 职员 1 职员 2 职员 2 职员 2 职员 1 图 76 某市体改委组织结构 案例十四:开发区管委会机构的设计。 根据浙江省人大 1995 年 4 月份公布的《杭州之江国家旅游度假区管理条例》,区 管委会的权限为: 1.假区的总体规划和发展计划; 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 11 页 共 20 页 2. 制定并组织实施各项行政管理措施; 3.审批或审核报批度假区内的投资建设项目; 4.负责渡假区的规划、建设管理以及土地的征用、开发,土地使用权的出让、转让和房地产管理工作; 5.负责度假区的园林绿化、环境保护工作; 6.负责度假区的财政、税务、审计、物价、统计、劳动、人事、治安和工商行政管理工作,受托监管国有资产; 7.负责度假区的旅游业务、对外经济技术合作和其他涉外经济活动。 8.处理度 假区涉外事务; 9.统一规划管理渡假区的市政公用基础设施; 10.保障渡假区内的企业依法自主经营; 11.协助管理有关部门设在度假区的派出机构的工作; 12.杭州市人民政府授予的其他职权。 试根据这 12 条权限,拟定管委会的机构设置方案。 案例十五:助理为什么受到攻击。 鉴于公司在发展中所出现的成本失控问题,X公司的总经理请获得了注册会计师资格的年轻助理帮助解决这个问题。 这位助理又请了一些高明的财务分析专家、本地大学工商管理学院的著名教授组成一个诊断小组。 在知晓了公司的问题之后,他们去调查成本问题和公司的生产、采购、销售等各部门的管理方法问题。 经多次研 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 12 页 共 20 页 究之后,小组发现了各部门中效率低的许多根源,于是,该助理把小组所发现的效率低的详情和拟予以纠正的措施作出提要,向总经理提出了诊。
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